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2017/11/09

如何戰勝理財機器人？保險顧問你準備好了嗎？

中時電子報
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【Phew新聞推薦】

✸新聞內容：

如何對抗理財機器人？目前各大壽險公司祭出的政策即是強化保險顧問的裝置，就好像穿上具有戰鬥力、高科技的鋼鐵衣，成為鋼鐵人就可以跟機器人對抗。

星座、工作、收入，都能用大數據計算成交率
 
除了運用行動裝置，再加上各種強化的行銷軟體，利用大數據分析做為基礎來運用。公司用現存的客戶資源，去分析年齡、星座、工作類型、收入、居住地等各式客戶的保障及購買內容，找出什麼樣的客戶用什麼保單最容易打動或成為敲門磚，甚至有公司將客戶住址附近的房價都匯入保險顧問的iPad裡，客戶想聊什麼，保險顧問都能「有備而來」。
 
只要能隨身配備行動資料庫，就好像美國熱門影集《霹靂遊俠》李麥克的「夥計」，客戶問什麼問題都難不倒，就能提升自己在客戶心中的專業度及可信賴度；若能運用大數據猜出這類客戶可能喜歡什麼、聊什麼，就能引起客戶的興趣，增加友好度及成功機率。
 
對抗機器人，即是自己也科技化，由於壽險保單大多複雜，有許多契約內容必須了解，同時各種壽險保單也不像存款、信用卡優惠有單一利率或回饋率，不是每一位客戶都可以上網自己比一比，就能找到最適合自己的保單，大多數國家的壽險保單都是需要保險顧問協助，這就是各位保險夥伴已既有的利基，再強化自己的配備後，就不用害怕機器人來襲。
 
✸新聞摘要：
FinTech時代，機器人理財即將上路，國泰金控、富邦金控及中信金控紛紛啟動業務員再造計畫，傾金控資源全力支持，以行動配備加上大數據等系統，打造壽險「鋼鐵人」，對抗即將來襲的機器人理財大軍，務求讓社會新鮮人打破22K魔咒，且能再擴大壽險業績規模。
 
新聞授權：中時電子報
 

 

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