告知項目填仔細，日後理賠沒爭議
民眾投保填寫要保書時，除了須填妥要保人、被保險人及保險受益人等基本資料外，要保書的告知事項，須確實勾選各被保險人相關病史，並對病史詳作說明，讓保險公司進行核保評估，決定是否承保，若可承保是可以標準體承保、加費承保或是需將某項疾病批註除外。
全球人壽提醒，要保書告知事項詢問身體狀況相關問題，如果在該題提出時限內曾有就醫紀錄、用藥紀錄，或因健康檢查結果而被醫師建議需接受診療者，就必須誠實告知。
全球人壽表示，若在投保內容、財務狀況及投保目的等皆符合保單投保條件，承保條件就取決於客戶體況及投保的商品種類；罹患慢性疾病者，如高血壓、糖尿病…等，控制良好且無不利核保評估的其他疾病或合併症者，壽險及醫療險都可能加費承保；若為消化性潰瘍輕微病症等，壽險及醫療險可依標準體承保，因該等疾病易復發，醫療險會將該項疾病除外一段時間；客戶罹患重大疾病如惡性腫瘤、腦中風等，較有可能遭保險公司拒保。
而癌症險依商品結構及特性，限以標準體承保或婉拒，無加費承保，客戶罹患的疾病與癌症無直接相關連者，可以標準體承保，且無須批註除外。
金管會提醒民眾，帶病投保而未告知，不論經過多久時間，保險公司對該項疾病相關健康險，可依保險法第127條規定，不負給付保險金的責任；另外，如果在投保後二年內，保險公司發現保戶對於要保書詢問的告知事項有未誠實告知情形者，可依保險法第64條規定，解除保險契約。因此，為避免發生類似理賠爭議，投保時對於保險公司的書面詢問，應詳實告知既往症或現罹患中疾病。
