「當初我買的殘扶險是一個月兩萬元的保障，怎麼現在只能領到1萬6呢？為什麼會打折？」「因為業務員是我的阿姨，她也說不清楚，我們就不好再問下去了」。
一位匿名為小傑的網友找上黑傑克，他很疑惑地希望黑傑克幫他解惑。感覺上又是一個人情保，投保後理賠出了問題，需要對外求援。我請他把保單名稱告訴我，我才能回答這問題。
結果發現，這名網友買的是去(107)年8月以前買的，當時名叫殘廢扶助險。主要有兩大項目理賠，一是如果發生1-11級的殘廢(失能)，理賠保額的100%至5%；另一個是重大殘廢(失能)1至6級殘廢時，才能領取的殘廢(失能)扶助保險金。
大部分人關注的重點是每個月或每年領取的金額，有些公司是1~6級失能一律固定金額；但有些公司會因為失能程度不同而打折。
何謂打折？因為失能程度不同，對生活影響也不同，需要的照護也大不相同。所以，保險公司理賠上也會打折。底下有一張失能(殘廢)程度給付表，在失能險或意外險的條款裡都會有這樣的一張表格。
我們把1~6級失能部分框起來，分別得到：
一級失能 理賠保額的 100%
二級失能 理賠保額的 90%
三級失能 理賠保額的 80%
四級失能 理賠保額的 70%
五級失能 理賠保額的 60%
六級失能 理賠保額的 50%
換算一下，如果一級失能可以得到2萬的失能生活扶助金，那麼二級失能打九折就是每個月1.8萬元，三級失能打八折，就是每個月1.6萬元，以此類推…
失能程度對照理賠給付表雖然有點難記，但我分享一下自己的經驗；關鍵在於記得魔術數字「11」，如果是2級，2+9=11，理賠只打9折；但如果是5級失能呢?11-5=6，也就是打6折，理賠60%；如果往下延伸 8級失能呢?11-8=3，理賠30%。
其實，在條款裡都有寫：
所以，請找一下「失能生活扶助保險金的給付」條款，如果有提到按照附表一(失能程度與保險金給附表)所列之「給付比例」給付，就代表每個月或每年給的生活扶助金是會打折的。
最後，提醒一下，或許有人會想：「這樣子，好像不打折的比較好？」其實不然，因為打不打折會直接反映在保費上，而且一張失能險的影響因素有很多，例如保費、保證給付、豁免、失能保險金的多寡、是否有理賠復健保險金等…都要好好考量！
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