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2020/02/11

為保戶癱瘓兒剪髮走過低潮 她賣保險23年當做功德

記者戴永華
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幸福城市 第7站/李春梅 賣保險當成做功德

因為自己的丈夫出了車禍,全無保險,當時女兒又剛出生,讓李春梅想為自己的人生買個保險,進而在25歲投入保險業,她以過來人的同理心,設身處地協助保戶,甚至和保戶成了無話不談的好友,如今她女兒長大了,也投入接班行列,讓愛與責任繼續傳承。

年紀不到50歲的李春梅是台灣人壽保險公司宜蘭直轄一通處展業主任,言談之間陽光開朗,很難想像她年輕時的人生曾面臨重大變故。李春梅的丈夫原本在台北工作,大女兒出生後搬回宜蘭,當時丈夫剛從事泥水工不久,沒有勞保卻出了一場大車禍,遭廂型車撞成植物人,但肇事者脫產,導致拿不到賠償。

「我什麼都不會」,李春梅說,當時走投無路,欲哭無淚,醫院好心的護理長建議她要投保,1997年她開始接觸保險,從原本要替自己買保障,直到後來跨進這個行業,她曾發願只要丈夫能醒來,一定加倍行善助人。

後來丈夫奇蹟甦醒,她把保險事業當成助人「做功德」。最記憶深刻是,有位女保戶生三個女兒,老二與老三在十幾歲時先後生病離世,她在辦理學生保險理賠時感受保戶悲傷心情,每周休假陪伴這位保戶散心,走出傷心過往。

這位保戶唯一寄望的大女兒畢業,去年想回宜蘭工作,想不到卻在騎車應徵途中出車禍送醫不治,幾乎讓人崩潰。李春梅得知後,二話不說帶著也已投入保險業的女兒前往保戶家,因為李春梅的女兒長時間陪伴處理後續事宜,保戶也把女兒視如己出,成了精神寄託。

記得最早在十幾年前,位於宜蘭頭城鎮某位保戶的兒子,因一場意外成植物人,李春梅經常去安慰鼓勵這位保戶,很自然也動起剪刀幫保戶的兒子剪髮,讓整個人變得有精神,於是她便將剪髮工具裝在小包,跟著出門,算算哪一位行動不便的長輩頭髮長了,就自動去幫忙剪髮,農曆年前更忙到不可開交。「這樣算是做公益嗎?」李春梅認為,因為看到他們的需求,也更發現自己存在的價值。

保險工作一路走來23年,李春梅幫助很多人走出生命幽谷,她認為「人生來得及買保險,都是有希望的」,女兒受她影響,也在2013年跟著投入保險業,小兒子目前還在念書,放假就去當志工服務人群,全家人樂於付出,愛與良善的循環一棒接一棒。

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