近日美國聯合航空公司（United Airlines）因為有超賣機位的情況，動用航警硬將一名亞裔乘客拖離座位，過程中乘客血流滿面、身體多處受傷，粗暴的畫面讓人觸目驚心、引發眾怒。
為什麼航空公司會超賣機位？美國每年有4萬6千人，非自願無法登機
航空公司通常會超賣機位，以防有的乘客臨時取消或是遲到，造成機上空位過多不符成本。超賣機位並沒有違法，這是航空公司在管控成本上的考量。根據美國運輸部的資料顯示，2015年，美國大型航空公司的乘客總人次為6.13億，其中有46,000位乘客非自願性地無法登機。
遇到類似機位超賣情形時，是常常會發生的事情， 那如果真的不幸在出遊中遇到機票超賣的情形而無法上機你該如何爭取權益呢?
1. 詢問是不是有可能幫你轉到別的航空公司搭乘最快起飛的航班，到達相同的目的地。
2.是不是能轉機到其他鄰近的機場,再轉接或自行到達目的地,所產生的交通費用是否由航空公司全程負擔。
3.確認延誤期間的住宿費,餐費補償規則。
以上是傳統航空公司的處理方式，那如果是廉價航空呢？你一樣可以提出這些訴求，但是很有可能廉航不會理你，因為買票前的條款寫的一清二楚，他們可以保證你搭乘下一個航班，可是不會作出任何補償。
但如果你出發前有購買旅遊不便險，並已確認之定期班機延誤四小時以上、或被取消、或因超額訂位致被保險人被拒絕搭乘，是可以申請保險金，要注意的是大多數保險公司保單條款會有這一段文字:「但不包括自本國出發，而在報到前已確定之延誤或取消」，表示從台灣出發的班機並不能申請保險金，不過仍有少數保險公司是可以獲得賠償的，因此購買前可以仔細研讀條款。
如何申請理賠？
申請「班機延誤慰問保險金」理賠要提供的文件：
1. 理賠申請書。
2. 被保險人機票及登機證或航空公司出具之搭機證明。
3. 延誤之班機明細，包括原班機及轉機日期及時間。
4. 航空公司出具之班機延誤相關證明。
5. 如是實支實付還須附上餐食費用、交通費用及住宿費用之收據。
好險網大家祝福都能有一個平安、快樂的旅程。
