「當我幫客戶規劃保險時，我都會問自己，假如發生理賠，這樣的理賠支票遞出去，會不會讓我感到尷尬？！」
撰稿/ 伊凡娜
當他握著我的手，告訴我：「Jenny，謝謝你！如果不是你的堅持，……」「我想問你，萬一我真的治不了了，我的保障是否足以照顧我的太太跟孩子！」
Jenny回想起過去幫姊夫規劃保單的過程，更讓她堅定自己正在做的是多麼神聖的使命，以及所背負的責任有多大！
初入保險業時，Jenny的姐姐因為認識了大自己10多歲的未婚夫，當論及婚嫁時，姊姊開出了一個條件，一定要未婚夫跟Jenny買保險，一方面因為擔心對方會早自己一步離開，生活沒有保障，另一方面也是幫Jenny做業績。
對於保險非常抗拒的姊夫，基於人情壓力，以及拗不過未婚妻的堅持，跟Jenny買了人生中第一張保單。結婚後的每一年，Jenny跟姊夫做保單檢視時，姊夫都會提出解約的要求，原因無他，姊夫認為該交代的都交代了。
在Jenny的堅持下，姊夫的保單持續了三年，在第四年的保單周年日，姊夫相當認真地要求解約，於是，Jenny請他去做一次全身健康檢查，她說：「如果你的健檢報告都沒有一項紅字，那我就讓你解約。」
就像是老天爺故意要幫Jenny的姊夫上一堂課似的，這一檢查，竟發現已經是腎臟癌第三期！
幸好，當年Jenny幫他規劃了最完整的保障
幸好，每年保單檢視時Jenny堅持不讓他解約
幸好，這一次，Jenny要求他去健康檢查
手術後的病房內，姊夫語重心長的對Jenny說：「Jenny，謝謝妳，妳是我的貴人，若不是妳，我也不會來做健康檢查，進而發現了這次的病，請妳放心，我一定會努力配合醫生，戰勝病魔，最後，我想問妳，萬一我真的治不了了，我的保障，是否足以照顧我的太太及孩子。」
每張保單，都是一份愛與責任，我們肩上所扛的，是保戶的託付，只有用自己的專業，加上對保障的堅持，才能將這一份神聖的使命發揮到最大的功效！
何謂尷尬的理賠金？
當規劃的保單保障不足，客戶發生理賠時，拿出去的理賠支票只有一點點，只有10萬？20萬？讓一個家庭的經濟崩塌；或是醫療險只賠3,000元~5,000元，不足以支付實際上所需，那就尷尬了！
