文/楊潤靜
疫情影響下,全台近40萬名業務員,你的位子在那裡?業務員最常被打槍的地方就是,「你會做多久?我買了會變孤兒保單嗎?」想要取得客戶信任,業務員履歷必須有基本「武器」,業績就會自動找上門,根本不用擔心沒有客戶或跑掉。
今年的壽險市場肯定比去年嚴峻,在金管會多重緊箍圈制約下,不是商品改款下架,就是保費貴到嚇人,不僅撿不到便宜,有錢也不一定買得到想要的保單,保單銷售更是需要技巧,市場驟變的同時,客戶對業務員也更加挑剔。
根據壽險業統計,目前壽險業務員的定著率(新進業務員撐到第13個月)約在5成左右,如果每年汰舊換新增加3萬個新血,每人都成交過2件保單,1年就直接有3萬張孤兒保單沒人服務。
為了避免自己權益受損,客戶因此只挑優秀的業務員投保,「馬太效應」(指好的愈好,壞的愈壞,多的愈多,少的愈少)的現象非常明顯。換言之,想要有源源不絕的業績,第一步肯定是求生存,第二步則是擠進超業之林,讓客戶相信你以保險為志業,服務長長久久。
根據首屆《亞太保險獎》得主調查,超級業務員往往跟你想得往往不一樣,他們在成為超業之前,就敢在業務工具上砸成本,不管是電腦、手機、車子、軟體、衣著、學習課程,「永遠只挑選自己付得起的等級中,最好的一個」,而他們最大的武器就是「獎項」,千方百計拿到自己能拿到的最大獎座。
當這些最好的工具外顯於客戶時,代表的是「我願意在對你的服務上砸成本,給你最好的服務品質,代表我對你的重視」,當然,因為工具好,也是專業的象徵,服務品質自然也就提升。
至於獎項,因為可以證明自己的優秀、卓越,可以讓客戶放心,所以,「你會做多久?」不再是問題,孤兒保單更不可能發生。也因此,如果業績表現良好時,就要把握機會,以國際獎項為墊腳石,讓自己晉身頂尖業務員之林,透過國際獎項,直接讓你脫掉藉口、恐懼、拖延及三分鐘熱度等失敗的代名詞。
壽險業目前CP值最高的國際獎項,也是最適合每個業務員走出個別公司表揚的努力目標,就是《亞太保險獎》。依照去年首屆得主的分享,去年初拿到獎座後,藉由跟客戶分享得獎的喜悅,每個人業績不僅沒有受到疫情影響,還趁儲蓄險、失扶險等商品改款時機大賺一票,成為客戶追逐的對象。
第二屆《亞太保險獎》已經開始報名,而且全面採取線上報名方式,只要能上網,動一動手指頭,5~10分鐘即可完成報名流程,取得國際認證的入門票。你還在等什麼?趕快用全亞洲最大保險業務人員獎座,讓你攀上業務顛峰不再只是夢想。
2021年第二屆亞太保險獎
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