文／紀佳妘
疫情衝擊各行各業，加上保險市場變革，業務員面臨重重考驗，但危機正是轉機，正當多數業務員停下腳步等待黎明時，有一群業務員正在善用「彎道超車」的技巧，不僅業績大幅躍進，組織增員也不斷擴大，其中最大關鍵是擁有一顆高馬力的加速引擎。
在疫情及主管機關宣布多項新制上路的雙重衝擊下，保險市場去年掀起重大變革，業務員的生存能力備受考驗，不僅22家壽險業去年全年的初年保費收入大減28.1%，連增員力道也大幅下滑，去年新增業務員僅2,339人，比2019年衰退37%。
事實上，市場出現巨大變革時，往往就是顛覆既有市場結構最好的時機，不僅是財富重分配的絕加時間點，也是一般業務員轉變成超級業務員的重要關鍵，因為在變革的時期，每個人的立足點都相同，等於所有業務員都站在同一起跑線衝刺，在管理學上就是所謂的「彎道超車」。
簡單說，「彎道超車」就是長期跑在前面的人，遇到彎道時必須減速，此時後繼者就有機會因為市場結構的改變而超越先行者。對保險市場來說，當其他業務員都因大環境轉變無所適從時，正是優秀業務員彎道超車的契機。而取得獎項則是加速的動力引擎，不僅能讓客戶對你更加放心，還能開拓更寬廣的轉介紹市場，就算面臨種種挑戰也能業績翻倍。
由知名財經主持人主持的《POP最正點》廣播節目，日前專訪中國人壽華山通訊處資深處經理曾素琴、中國人壽業務襄理安永棠，由他們分享如何利用疫情衝擊，創造更傑出的業績。其中，得獎就是彎道超車最簡單的方法。
曾素琴表示，得獎本身是一種肯定，背後最大的改變在於「增加自信心」，會讓自己習慣優秀，更讓得獎成為一個習慣，這樣夥伴都會用高標準來看待自己。職業軍人轉戰保險業的安永棠，也以打仗形容得獎的好處。他說，專業是作戰的武器，「獲獎」則是戰功彪炳的勳章，是過去努力的一個驗證。
面對業務員千百種樣貌，曾素琴也透露培育一級戰將的秘招，其一為「不忘初心，方得始終」，每個人踏入保險業的初衷都不同，最重要是找到努力的方向一起合作、打拚；其二為「認同保險」，與其他商品不同，保險無法省略過程，直接跳到銷售；最後是「行內的要內行，行外的又要不外行」，藉由廣泛學習，讓自己盡可能的涉略各領域的專長。
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