文／紀佳妘
新冠疫苗持續到貨抵台，民眾對投保防疫險、疫苗險需求大增，因應疫情下的遠距投保需求成長，富邦產險今（14）日表示，向金管會爭取視訊投保作業，並獲准成為產險業首家試辦視訊投保業者，讓民眾投保免紙本、零接觸還可享專人服務。
富邦產險指出，這次以「Next2U遠距視訊投保」結合科技「人臉生物辨識」、「電子簽名」加上「專人解說」的服務，提供客戶免紙本、零接觸、專人服務的新型態快速投保體驗。
富邦產險總經理羅建明表示，為提供客戶安全的投保方式，這次推出「Next2U遠距視訊投保」，運用保險科技多重技術，包含人臉辨識、台灣大哥大Mobile ID（MID）、身份證文字辦識、真人語音辨識等。
民眾在加密的線上虛擬會客空間內，透過業務員的線上說明充份了解保障內容、申辦流程及保單條款等，安心、安全地完成線上親簽要保作業。
此外，客戶於投保過程將採一次親簽、逐欄授權套入方式，省去過往逐頁逐項簽名的繁複流程，讓客戶專注在保障內容及條款的說明。
富邦產險提供多元投保方式，讓民眾有更多選擇，透過遠距視訊投保以加速投保流程、節省移動及紙本處理成本，並與富邦產險各類線上投保服務一致，提供投保後最快翌日就能生效，希望透過疫苗及防疫險的保障與支持，提高民眾接種疫苗的意願。
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