【台北訊】
好險網科技股份有限公司董事長劉先覺，接任社團法人中華保險與理財規劃人員協會(IFPA, Insurance and Financial Practitioners Association of Taiwan)理事長，於本月11日正式交接上任，強調「提升數位競爭力、駕馭AI人工智慧」是所有保險從業人員當務之急。
IFPA社團法人中華保險與理財規劃人員協會為亞太理財服務協會（Asia Pacific Financial Services Association , APFinSA）的會員國，包含：香港、澳門、新加坡、日本、馬來西亞、泰國、印度、菲律賓、澳洲和印尼共十一個國家與地區都是其會員國，係一集結保險業務菁英之國際性組織，台灣IFPA會員目前已達數萬人，都是從事於保險理財最前線的業務人員。IFPA的成立最大的宗旨就是在推動及提高保險從業人員之專業水準，健全保險行銷發展。
接任IFPA理事長一職，劉先覺表示，他首先要感謝所有保險業務夥伴的支持與肯定，他將朝著以下兩大方向努力，期許IFPA成為保險業務夥伴更樂意參與分享、學習與交流的園地：
劉先覺理事長表示，在AI人工智慧逐漸進入人類生活的同時，各行各業都面臨著強大的挑戰與衝擊，比特幣、區塊鏈、行動支付、線上投保、外溢保單……都已經是家常便飯，科技進化的速度超乎我們的想像，而正在此一浪頭上的我們，又怎麼能不與時俱進呢？
「這是最好的時代，也是最壞的時代」，他說，「數位浪潮的引爆，給了每一個人最公平的起跑點，過去，你可能沒有緣故的人脈就苦無轉介紹的機會，但是，在社群行銷的世界中，每一個按讚或分享，都能為自己創造許多新的契機，只要我們願意擁抱科技」！
擁有超過三十年經營保險公司經驗的劉先覺理事長，向來對於產業市場有相當高的敏感度，最擅長的就是借鏡國外經驗，發展出在地化的競爭優勢，過去在外商保險公司期間，他率先引進多元化行銷通路經營模式，成功打造保險業多元行銷通路先驅。基於對保險產業的熱忱與使命感，劉先覺理事長積極吸收國內外最新金融科技知識，鑽研AI人工智慧應用於保險的各項發展與學術研究，他也積極呼籲全體保險業，應以更快速的速度，跟上國際趨勢發展AI，無論是公司或個人，都應該迅速地跟上創新的速度。
劉先覺理事長曾經在去(105)年12月於媒體發表其看法，他認為未來保險業務菁英Agent4.0的四大特質，應包含：
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全方位與多元化的保險理財專業服務：熟悉暸解各式各樣的保險產品，包括壽險、產險……以及未來各式新型態的風險（如網路風險）以及風險管理工具（如智慧配戴、感應器）成為一個全方位的風險管理專家。
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善用新型態的科技工具與個人的銷售專業相輔相成：使用各式新型態的科技工具、移動裝置、溝通模式、包括各種型態的網路溝通平台（Line、微信）、社交平台（Facebook、LinkedIn )、學習平台（Google、好險網），甚至未來使用機器人助理！有效快速的傳達給客戶重要資訊，優化業務開發與客服的工作！
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提供線上與線下O2O兼顧的服務才是王道：量身訂做給客戶的個人專屬服務當然是保險業務夥伴的重要價值，但是，在未來也必需同時提供在網路上更方便於客戶的7/24 基本服務，精簡效率！此外，甚至應該積極創新業務拓展模式，開發在網路上大量並且有效的準客戶名單。
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愛與關懷是人際關係互動上的根本：讓客戶充份感受體認到我們對於「人」的愛與關懷，這就更不是一台理財機器人、保險機器人、稅務規劃機器人、養生健康機器人…所能取代的！
展望未來，他也期許台灣的保險從業人員，都能積極培養自己上述四大特質，朝向保險業務菁英Agent 4.0邁進，才能在數位競速的浪潮裡駕馭人工智慧AI （Artificial Intelligence)，發揮自己的專業HI (Human Intelligence)，展現超強競爭力。
