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2018-05-16 21:42聯合報 記者孫中英╱即時報導
好險網董事長劉先覺 保險科技結合業務員沒有退休之日
台灣IFPA(保險與理財規劃人員協會)理事長、好險網董事長劉先覺表示，數位浪潮來襲，對所有保險從業人員，已是一股無法輕忽的競爭壓力。面對此一數位浪潮，根據好險網調查，保險業務人員有3大需求，最需要 「提供大數據分析」，以更深入並完整掌握客戶動態，其次是「希望能有多元數位轉型課程」協助學習更多線上行銷方法，再來就是「既有客戶保險商品的缺口分析」，以利再行銷售。
劉先覺表示，當客戶都在使用數位工具進行各項資訊蒐集、交易買賣時，身為保戶人生風險規劃最重要的保險業務夥伴，更要懂得駕馭科技，才能在浪潮中繼續為保戶提供專業的服務與照顧。而數位工具因為「去仲介化」，具節省時間、超高效率特性，將翻轉傳統業務行銷的模式，帶來令人期待的結果，他預期，當所有保險業務夥伴都熟悉且輕鬆駕馭數位工具後，每名業務員身上，將會有高達上萬名客戶，而且因為科技如影隨形，可隨時服務保戶，所以「也可能沒有退休的一天」。
由IFPA委託好險網所進行的「保險業務數位需求調查」，除發現業務員以上3大需求之外，調查也發現，有超過86.5%的保險業務員，都認為Fintech數位科技會對未來帶來很大衝擊，其中有98.4%的人抱持正面迎戰的態度，願意透過學習提升自己的競爭力。
目前台灣IFPA會員已有數萬人，都是從事保險理財最前線的業務菁英，IFPA理監事成員共36位，除劉先覺外，三位副理事長分別是台灣人壽總經理莊中慶、保險經紀人同業公會理事長朱水源、富邦人壽業務主管楊美娟。
