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雙十連假在即,不少民眾規劃露營出遊,但如何選擇安全、合格的露營場地,常被消費者忽略。
消基會隨機調查全台15間露營業者,檢視其退定機制及是否投保公共意外責任險,發現15間業者中就有12種不同的退訂機制,凸顯現行法規漏洞,且高達67%業者未標示公共意外責任險投保資訊,消基會批評,政府法規不周延,正是業者心存僥倖的主因。
根據台灣露營協會統計,全台常態性露營人口已超過200萬人,而依據露營窩網站資料顯示,全台共有1,759個露營地,比2015年增加了438個,成長幅度約33%;若平均一營位800元、每一營區有50個營位、一周營業三天計算,全台露營業者每周可創造超過2億元的商機,但消費者的權益和安全卻常被忽視。
消基會隨機選擇15家露營業者調查,僅「小路露營區」、「虎頭埤風景區」、「賽嘉樂園」及「尖石香杉露營區」4家業者有在網站上公布投保公共意外責任險資訊,「武陵農場」僅標示門票含保險費,但未註明是何種保險、額度;其餘10家露營業者皆未在網站上標示,未揭露投保資訊(包括未投保業者)之比率高達67%。比去年的9家未投保、未保率六成還差。
消基會提醒,業者應將投保資訊放上官網,同時應加強電流負載量,考量是否配備斷路器,以避免發生全區跳電或電力不穩的情況。
不過,消基會表示,露營屬於非固定式旅館,無強制要求業者投保,當消費者發生意外,而責任歸屬不明時,往往成為業者與政府機關中間的人肉皮球。
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