文／紀佳妘
金管會公布一項新裁罰案，泛亞保經辦理保險經紀業務，違反保險法令，去年有業務員冒用消費者個資投保，還擅自用消費者的信用卡繳保費，且公司電訪作業機制有缺失，導致保戶權益受損，核處限期1個月改正，併處罰鍰30萬元。
金管會表示，泛亞保險經紀人業務員在2019年3月15日冒用消費者個資投保，甚至擅自使用消費者信用卡支付保費，而公司電訪作業機制有缺失，導致將上述遭冒名辦理的要保文件送交保險人。
金管會指出，泛亞保經對於這張保單的契撤申請也未落實執行電訪作業規定，使得保戶權益受損，與保險法第163條第4項及第8項授權訂定的保險經紀人管理規則第33條第3項規定不符。
金管會認為，上述事實，違規事實明確，泛亞保經業務員管理機制欠妥，也未確保作業程序，以及內容已遵循相關法令規定，依保險法第167條之2規定，核處限期1個月改正，併處罰鍰30萬元。
不過，受處分人如不服本處分，應於本處分送達的次日起30日內，依訴願法第58條第1項規定，繕具訴願書經由金管會向行政院提起訴願，但除了法律另有規定外，訴願提起並不停止處分的執行，因此受處分人仍得繳納罰鍰。
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