文／紀佳妘
房貸族要小心住宅火險被銀行超收保費！金管會公布新裁罰案，京城銀行被抓到未經客戶同意直接更換保險公司，導致多位客戶長達3年的時間遭超收保費，除了開罰180萬元、限期1個月改正之外，同時也要求京城銀行全面清查、退費；承保京城銀住宅火險的新光產險，則發現批改申請書的要保人簽章欄位空白等核保缺失，遭金管會裁罰60萬元。
金管會表示，京城銀行辦理住宅火災保險業務，沒有確實依內部作業規範審核相關保險文件，發現有要保人前後年度簽名不一致、或與授信契約文件的簽名不一致情形，共涉及28名客戶、65張要保書。
不僅如此，京城銀行擅自為客戶更換投保的保險公司，導致保費增加，卻沒有事先說明及取得客戶同意，這部分則有5名客戶在2008年至2020年間被超收3,153元，加上該銀行沒有保存招攬相關文件副本，綜合上述缺失，共核處180萬元罰鍰及2項限期1個月改正。
此外，承保京城銀行住宅火險的新光產險，則出現批改申請書的要保人簽章欄位空白，且在核保過程未確實審閱要保人的簽章，或其他法令規定足資證明要保人投保意願的相關證據或填報內容，與保險相關法令規定不符，也挨罰60萬元。
至於京城銀行蔡姓保險代理人，執行住宅火災保險業務的簽署工作時，沒有確實審核要保書應由要保人簽章，卻於要保書簽署，遭金管會核處立即改正。
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