文／紀佳妘
銀行理專盜領客戶資金案件頻傳，加上投資型保單爭議不斷，立委吳秉叡關注如何預防對年長者「上下其手」？金管會主委黃天牧今（8）日表示，未來金融機構如有不當銷售行為，且涉及銀髮族，將納入審酌，「適當提高懲處」，強調銀髮族是未來金管會監理的重點。
立委吳秉叡今天在財委會上質詢時表示，銀行理專業績壓力大，有些行為不檢盜領客戶存款遭到金管會重罰值得肯定，但應設計制度讓理專不要有機會對老人家「上下其手」，畢竟年長者因信任關係，乾脆把印章交給理專，金管會也難查，是否有更具體的做法？
金管會主委黃天牧回應，針對銀髮族部分，在銷售商品上應特別留意，包括對65歲以上銀髮族錄音錄影，再者會將更廣泛的金融知識進行宣導教育，同時將來也會對金融機構銷售涉及銀髮族，如未來有爭議或發生不當銷售行為，將納入審酌，「適當提高懲處」。
吳秉叡又問，投資型保單目前收到多少陳情，又解決了多少，陸續還有發生嗎？黃天牧坦言，投資型保單在台灣已經十多年，風險預告等制度不斷精進，「我們還是會繼續努力，爭議難免會有，但會盡量降低招攬的爭議」，特別是保證獲利等話術，黃天牧則說，「這絕對不能講」。
吳秉叡也提到，由於年長者獲得資訊管道有限，應強化相關機制；黃天牧也透露，前兩天才找會裡同仁，針對銀髮族那些消保機制目前還可以強化，強調銀髮族將來會是監理重點。
為強化保險業對於高齡客戶銷售投資型保險商品的控管，保障高齡消費者的投保權益，金管會從2019年已要求保險業者，銷售投資型保單給70歲以上的保戶，強制錄音或錄影，去年更進一步下修年齡門檻，從70歲調降為65歲。
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