文／紀佳妘
金管會公布一項新裁罰案，國泰產險辦理保險業務時，被抓到9大缺失，包括身障者投保未確實評估、未徵提汽車延長保固契約等，依法處以240萬元罰鍰，並予以5項糾正；除此之外，統計今年以來保險局已開出34張罰單，罰鍰金額共計4,780萬元。
國泰產險這次被揪出9大缺失，其一為國泰產險辦理身心障礙者投保業務，有未比照一般的核保規則確實執行核保評估作業，違規事實明確，核處60萬元；第二，辦理核保作業有未徵提汽車延長保固契約、未留存核算保費的佐證資料及未依保險商品內容予以評估，並簽署承保等情況，也罰60萬元。
第三，國泰產險推出新服務，有未由總機構法令遵循主管出具符合法令規章，以及內部規範的意見並簽署負責；第四，該公司委由集團關係企業辦理資訊維護作業，未明確訂定控管機制，不利權責劃分及作業遵循，這兩項違規皆處以60萬元罰鍰。
第五，該公司辦理住宅火災保險核保作業，有未依新送審費率及造價參考表出單；第六，辦理新契約保單地址與業務員地址的檢核控管作業，未建立一致性建檔標準；第七，辦理國內債券ETF投資，投資分析及決策作業有欠完整；第八，辦理實質關係人交易控管作業，未建立控管機制。
第九，國泰產險辦理資訊作業，有未依最小授權原則設定、未訂定異常事件監控預警的標準作業程序、官網、B2B保經代系統及B2B旅責險系統設計存有安全漏洞、未設計產製資料庫管理員權限的使用情形月報等情況，由於上述5缺失皆有礙健全經營之虞，依規定個別予以糾正。
金管會強調，保險業辦理身心障礙者的承保作業，應確實依被保險人實際體況與投保商品的承保範圍審酌評估，不能只因身障者就予以緩保或拒保，而構成不公平對待的情況。
除此之外，今年統計至5月18日為止，金管會保險局共開出34張罰單，累計罰鍰4,780萬元，以產險來看，最重的一張罰單是新光產險，因利害關係人交易違法、遭處450萬元罰鍰；至於壽險部分，南山人壽遭罰最重，由於發生122名業務員代刷保費愈500筆，累計金額高達7.79億元，吃下760萬元罰單。
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