文／紀佳妘
國內疫情持續延燒，全國皆處在3級警戒，雙北更淪為染疫重災區，造成醫療量能緊繃，讓許多癌友被迫從住院改為門診治療，無法順利拿到理賠，但多家保險公司考量特殊情況，紛紛放寬住院治療理賠認定，只要拿到診斷證明，經醫囑註明「因醫院滿載、無法入院而改採門診治療」等字句，將會照常理賠。
隨著國內確診人數不斷增加，嚴重影響部分醫院量能不足，為配合指揮中心「醫療營運降載措施」，不少癌症患者被迫從住院治療改為門診治療，導致商業保險不給付的窘境，單是一次治療就得自費逾10萬元，讓癌友們大喊吃不消，但保險公司看到後紛紛放寬住院治療理賠認定。
台灣人壽正式對外公告，新冠肺炎疫情警戒升級達第3級（含）以上，若保戶依其病況及療程，原先應住院接受治療，經醫囑註明因醫院滿載、無法入院而需改採醫院門診治療時，則視同符合保單條款住院的約定，可依條款給付相關的保險金。
南山人壽也宣布，在疫情持續升溫，醫療量能緊繃之際，為了讓治療不中斷，如保戶罹患癌症經醫師診斷必須住院，但因醫院量能不足改以門診治療時，將視為住院，給付住院醫療保險金。
富邦人壽再祭出彈性保險理賠方案，疫情警戒3級以上期間，原需住院接受治療的保戶，但因本次疫情而經醫囑建議，改採醫院門診或急診方式治療者，將「從寬」視為住院，依其病況及療程給付住院醫療保險金。
中國人壽也施理賠新措施，在防疫警戒三級以上期間，若保戶依其病況及療程，原應住院接受治療，經醫囑註明因醫院滿載、無法入院，而需改採醫院門診治療時，則視同符合保單條款住院的約定，可依條款給付相關的保險金；此外，若保戶住院治療且符合相關規範，即可申請最高 10 日，上限 6 萬元的住院預付金 ，並啟動身故件、醫療件的快速理賠。
除此之外，因應疫情變化快速，多家保險公司也放寬理賠認定措施，包括「法定傳染病不視為除外責任」、「確診者入住負壓隔離病房，將比照加護病房」、「入住集中檢疫所或防疫旅館等場所治療者，視同普通病房並進行給付」等。
換句話說，這也是在輕症確診新冠肺炎患者，因醫院無法收置，改移至防疫旅館或檢疫所等地治療，保險公司從寬認定，比照給付住院保險金後，再度擴大解釋理賠範圍，以減輕保戶的負擔。
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