文／紀佳妘
疫情對生活產生巨大變動，也改變民眾對買保險的行為。最新報告指出，只有8%國人認為自己擁有足夠的保障，進一步發現最需要加強的保障有3個，分別是「永久性殘疾」、「重大疾病」、及「住院治療」，顯示台灣消費者對於保障型商品的需求迫切。
根據法國巴黎保險發布「2021疫情之下全球保障型保險消費者調查報告」，發現台灣受訪者認為遭受意外事故時，擁有「非常好的保障」只有8%，比例僅是亞洲地區的一半，也低於全球平均（13%），顯示台灣民眾對於保障不足的需求急需被滿足。
調查也指出，受到疫情影響，台灣高達83%的受訪者對於「慢性疾病」及「意外事故」感到擔憂，其次為「重大疾病（80%）」，與2019年調查的「慢性疾病」從77%爬升至83%，「重大疾病」也從74%上升至80%，顯示台灣受訪者在歷經疫情影響，在意的是「醫療保障」及「重大疾病」的相關保障。
進一步觀察台灣消費者認為需要加強的保障，有49%的台灣受訪者表示，需要更完善的保障為「永久性殘疾」、其次緊接著為「重大疾病（48%）」及「住院治療（45%）」，相較於2019年的調查，「永久性殘疾」及「重大疾病」皆呈現上升的趨勢，顯示台灣消費者對於保障型商品的需求迫切。
國立政治大學風險管理保險學系教授彭金隆表示，在這次全球性的調查報告中，可以明顯感受到疫情對保險市場的影響，特別是對台灣而言，改變民眾對主觀風險型態的認知，也會影響未來保險的購買行為。
除此之外，台灣受訪者願意貸款買房的比例，也從2019年的79%降至今年的62%；貸款創業比例也下滑至49%、貸款買車比例則降至46%，顯見疫情衝擊甚大，其中80%的人認為無法償還貸款主因為「重大疾病」；另有逾6成台灣受訪者聽過信用保障保險，但實際投保率僅2成而已。
從調查數據來看，彭金隆指出，台灣民眾雖然對於信用保障相關保險的知覺程度高，但實際為負債風險付諸行動投保的人卻偏低甚多，明顯出現保障上的缺口，且相較於國外房貸壽險投保比率高的國家，常見的做法為採團體房貸壽險形式承保，而國內房貸壽險的投保比率則較為偏低，未來也許可以朝集體投保的方式研究，或是開發各式新型態房貸壽險產品，以提高承保的比率。
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