文／紀佳妘
今年備受矚目的藝FUN券已進行兩輪抽籤，誕生157萬7,233名幸運得主，但開放數位券領取首日，卻出現沒手機的小孩與長輩一起與家人數位綁定後，由於用同一手機號碼登記，導致無法領券的窘境，文化部對此立即提出解套方式，《好險網》特別整理7大常見問題，讓幸運兒成功領到600元的加碼券。
1、藝FUN券中籤怎麼領取？
抽中數位藝FUN券的民眾，從10月20日起，可至APP STORE或GOOGLE PLAY商店，下載「藝 FUN NEXT」APP登入領取。
(1)如果已是「藝 FUN NEXT」會員，請以先前設定的密碼登入。
(2)如果還不是「藝 FUN NEXT」會員，請以預設的密碼「身分證前5碼（含英文大寫）+健保卡號末5碼」登入。
抽中紙本藝FUN券的民眾，從11月10日起可持健保卡至四大超商事務機插卡列印小白單，持小白單無須繳費，即可至櫃檯向店員領取紙本藝FUN券。
2、長輩、小孩沒手機，全部登記同一手機號碼無法領怎麼辦？
針對首日領券出現許多人登記同一手機而無法領取的情況，文化部立即研議補救辦法，將於第三周抽籤完畢（10月28日）下午2點以後，將所有中獎券統一歸戶於登記的手機號碼。
也就是說，如果一家4人個別登記藝FUN券，且都以同一手機號碼登記，其中有2人中籤，總共2份共1,200元面額藝FUN券，將統一於該手機號碼領取。
▲藝FUN券第一、二周中獎號碼一次看。（圖／好險網製）
3、前2次沒抽中藝FUN券還能再抽嗎？
文化部這次發行每份600元的「藝FUN券」，其中240萬份數位券、60萬份紙本券，共分成4次抽籤，只要登記1次，未抽中會順延至下一次抽籤，直到本4次抽籤結束，因此「越早登記抽籤機會越大」。接下來還有2次抽籤機會，分別是10月27日及11月3日。
4、藝FUN券使用期限為何？
無論是紙本或數位藝FUN券，使用日期皆從今年11月10日開始使用至明（2022）年4月30日止，最晚須於明年4月30日晚上11點59分前使用完畢，否則逾期失效。
5、藝FUN券可以在哪裡消費？
今年藝FUN券使用範圍大致與去年相同，包含博物館、地方文化館、社區營造場域、文化資產保存場域、工藝創作銷售場域、藝文及音樂展演空間、文創園區、文創聚落及市集、藝文展會、書店及出版社、唱片行、樂器行、電影院、藝文展演預購票券（新增線上藝文展演）、有證照的街頭藝人等。
‧藝FUN券使用店家查詢：藝FUN NEXT官網
6、用藝FUN券完成交易後，可以退貨嗎？
數位藝FUN券：在實體店家消費如需退貨，請依店家退換貨規定辦理，如需退還數位藝FUN券，請自消費明細點選欲退還的消費資料，即會顯示QR Code，請店家掃描此QR Code即可退還。
紙本藝FUN券：在實體店家消費如需退貨，請依店家退換貨規定辦理，如需退
還紙本藝FUN券，請提供身分證號給店家，以查核消費紀錄後辦理退還手續。
無論持紙本或數位券，民眾在藝文展演預購票券平台消費，請依現行相關定型化契約規定辦理，如需退還藝FUN券，請洽各該票券平台客服詢問。
7、藝FUN券可以與五倍券同時使用嗎？
藝FUN券、振興五倍券可以同時使用。數位藝FUN券每張面額100元，消費時不找零；當商品價格如大於藝FUN券使用金額，差額部份需再繳現金或以其他支付工具支付。
至於紙本藝FUN券為一張紙本票券，上面印有100元、200元與300元的QR Code各1個，總共600元；不可找零。
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