防疫險之亂延燒，理賠爭議遲遲未平息，產險公會的理賠指引至今未出爐，業者對於「賠不賠」說法不一，保戶無所適從，即使立委連日砲轟，爭議之一的居家照護需醫療行為或處置用藥才理賠防疫險住院日額，壽險公會昨開會未達成共識，最終決議由各公司自行判定，產險公會甚至至今仍無答案。
金管會四月十九日宣布，已協調產、壽險公會，防疫險有關住院日額部分，居家照護可比照住院日額理賠，但前提是居家照護要有醫療行為或處置用藥。針對醫療行為與處置用藥，各家保險公司有不同認定，壽險公會十七日開會討論，有十一家壽險總經理參與，傳出部分業者認為要輝瑞的Paxlovid、莫沙東的Molnupiravir、清冠一號等三種藥物才給付，但最終沒有共識。
壽險公會表示，十七日召集部分業者，針對防疫保單討論居家照護者法定傳染病住院日額理賠，會中各公司交流有關輕症確診保戶的用藥實務情形，但未做成任何一致性理賠作法，以及使用何種藥物方得理賠的決議。
壽險公會表示，因所屬會員公司防疫險商品的條款約定內容不盡相同，應該由各公司依其商品內容及保單條款約定，並以保戶實際醫療就診狀況，進行判定。
更重要的是，產險公司才是銷售防疫險的大宗，但外界關注、攸關更多保戶權益的產險公會理賠指引，雖金管會十六日已針對近期爭議做解釋，但有關居家照護醫療行為與處置用藥的認定、快篩陽性即確診是否理賠等理賠細節，產險公會至今還沒有一致性的結論，各業者對理賠標準有不同解讀，使得近期民怨四射。
這場理賠之亂除產業公司成為眾矢之的，民眾更痛批政府無能。民進黨立委蔡易餘、高嘉瑜、莊瑞雄、王美惠等人昨指出，產險公司以複保險為由拒絕承保防疫險，金管會說「隔離三加四」要理賠，但保險公司根本不理，現在保險公司還規定要使用清冠一號等藥品才理賠，根本沒把金管會放在眼裡，要求金管會硬起來，不要再道德勸說，「拿起大刀就要殺」。
保險局產險監理組組長陳清源表示，防疫險是定額給付，用複保險理由拒保是不允當的，完成核保後卻退保費也是不對，核保後符合條件就要理賠；「三加四」的隔離要件，是依照傳染病防治法第四十八條，系統上傳後就是證據，保險公司不應要求看小黃卡。
針對居家照護需有醫療行爲或處置用藥才給付防疫險住院日額部分，陳清源表示，有找業者開會說明，所謂的醫療行為，就是只要有醫師診斷，就可以符合給付要件。
