防疫保單理賠爭議延燒，產險公會「防疫保單理賠實質審查指引」昨（24）日出爐，針對通案性質問題，作成例示建議，如保戶自選「3+4」要理賠、數位健康證明可代替醫療診斷書，但快篩陽性視同確診、輕症居家照護、陪同隔離等爭議仍在研議中。
產險公會表示，「防疫保單理賠實質審查指引」內容是經發行防疫保單的產險公司，委派理賠單位權責主管共同討論，針對通案性質問題，作成例示建議，經產險公會常務理監事會准予核備後，依程序陳報主管機關，將請各公司依據保險契約精神、公平待客原則，衡酌各項因素妥處之。
根據理賠指引，保險業應採取合理措施以進行理賠案實質審查，並解決民眾防疫保單理賠問題。其中較有爭議的以「數位新冠病毒健康證明」代替醫療診斷書的部分，產險公司理賠審理時，先進行數位新冠病毒健康證明真偽查驗，需要時仍會查核或請保戶提供其他證明。
