負債 也能開創第二人生
吳皓傑,曾在27歲負債300萬,只是個靠擺地攤過活的魯蛇,卻因緣際會進入保險業,邊擺攤邊跑客戶,讓他3年內還清負債,更開創出自己的第二人生。
從軍中退伍後,吳皓傑就開始賣童鞋,一開始他只是幫親戚的忙,從大陸打樣回台灣銷售給各童鞋店家,每天全台跑,一天至少跑200公里。有一次,他們參加世貿鞋展,業績很好、收了很多的單,因為單一直來過程中他們一直追貨,卻碰上剛好換季,單卻到最後被砍許多,但貨全部都來了,100坪的辦公室塞滿了貨。
從那時開始就不斷在燒錢,每月包括管銷可以燒掉30幾萬,吳皓傑為了救公司也開始丟錢,但到最後不只本賠掉,他個人更負債約300萬,「那時候我才27歲,但每月身上背的貸款要7、8萬,靠刷信用卡度日,每月只繳最低應繳金額,因為都沒有錢。」
後來公司收掉後,有逾千雙的鞋沒地方放,吳皓傑就把鞋盒全部拆掉帶回家,為了生存,只好到處去擺路邊攤。他每天早上7時到早市去賣,白天到上班族出沒的地方,像台北市四平街,晚上到南京東路5段中華開發附近,或是行天宮附近,那邊晚上下班人潮比較多。不只風吹雨淋,還會不斷被開單,幾乎每天都蹲在路邊吃便當。
危機成轉機
但擺攤過程卻讓他遇到貴人。有一次吳皓傑在擺攤賣鞋,有一位比吳皓傑較年長的女性來跟他買鞋,但因為通常上班不會帶小孩,她買完鞋問說:「如果鞋子尺寸不對怎麼辦?」吳皓傑當下留了電話給她。有一天下午,吳皓傑接到那位女性的電話,「她說我覺得你不像在擺路邊攤的人,我當時聽到當場要淚崩。」而那位女性後來成為吳皓傑的主管。
吳皓傑決定加入保險業,但因為他過去念電機,對保險一竅不通、沒有證照,只好重頭開始學習。一開始他邊擺攤就在路邊念書,後來考上證照後,他每天7點進公司、每天見7到8名客戶,不管是路邊的人或是便利商店人員他都去開發,到晚上9、10點去擺路邊攤。為什麼要邊擺攤邊跑客戶?他說:「因為我要吃飯呀!隔天還要跟客戶喝咖啡,我怎麼能確保客戶會請我?」
等到吳皓傑在保險業領到第一個月薪水,當下他告訴自己:「我打死都不要回去(擺攤)了!」而負債的300萬元,他在28歲那年加入保險業後,31歲那年就還清了,只花了3年的時間。吳皓傑坦言,當初他有想過就去找個一般上班族工作領死薪水,「但依我的學經歷,去外面找工作可能連貸款都還不起。」若他當初找一份工作領死薪水慢慢還貸款,至少要花15年以上才可能還完。
談起進入保險業印象最深的事?吳皓傑表示,他有個很好的朋友,有一天說得了癌症,好在吳皓傑之前有幫他規劃好保險,幫助了好友能專心接受治療,但好友在治療期間曾跟吳皓傑說:「皓傑,如果我有一天不在,這筆理賠金你要好好幫我家人規劃。」吳皓傑透過這事件才真正了解到他從事保險業的價值,「我們的身上背了許多家庭的故事!」
曾有路邊攤經驗,也讓吳皓傑擅長陌生開發。但他坦言,一開始還是害怕被拒絕,但害怕久了也就習慣,因此連路邊管理員、路人他都去認識,包括現在吳皓傑底下的許多夥伴,都是他在路邊認識來的。
第一次被拒絕不算失敗
賣鞋跟賣保單銷售上有何不同?吳皓傑說,鞋子是實體的,但保單是在解決客戶的擔憂,大部分的人每天為工作、家庭努力,他們不會去想到風險,所以必須要靠我們來提醒。吳皓傑強調,很多人做保險業務員,做到最後朋友越來越少,那是因為「死纏爛打」。對他來說,只需要盡到告知的義務,第一次銷售失敗不叫失敗,第二次客戶要買沒找你才算是失敗。
2年前吳皓傑帶著一批夥伴,到新莊進行在地經營。他辦了一個聖誕節活動,找里長、總幹事跟30幾家幼稚園做廣宣,讓居民可以報名把原本要送給小朋友的聖誕禮物交給吳皓傑與夥伴們,他們會在聖誕節當天扮成聖誕老公公去居民家送禮物給小朋友,去年大約收了100多個家庭報名,約300多名小朋友收到禮物,不少父母後來也會主動打電話詢問保險資訊。
進入保險業12個年頭,吳皓傑表示堅持下來最大動力就是家人。吳皓傑感嘆,以前年輕時只顧著打工賺錢,卻沒想到要回家陪伴家人,他的父親在97年過世,當時他才進保險業第2年,正是辛苦的時期,身上還有負債,來不及讓父親見到他現在成家、成功的模樣,成為他這輩子最大的遺憾,他也呼籲所有年輕朋友「孝順要及時」,有空就多回家陪陪父母。