怨勞保都賠了失能殘廢金 強制車險沒道理說NO
保戶出車禍切除了脾臟後向產險公司申請強制汽車責任保險「脾臟切除者」的失能殘廢金，卻遭保險公司拒陪，保戶認為勞保都可理賠，強制車險卻不理賠，實在不合理，而向金融消費評議中心申訴獲得勝訴。
但產險公司卻表示，保戶發生車禍傷害住院，並接受脾臟切除手術及自體脾臟植入手術，經審核後未達強制車險的失能殘廢給付標準（脾臟切除者），所以無法給付失能殘廢保險金。
金融消費評議中心委員表示，保戶的體況必須符合「強制車險殘廢給付標準表」所列出的障害狀態，產險公司便須一條款約定給付失能殘廢保險金。
而調經查該案的病歷資料，保戶車禍導致脾臟破裂大量內出血2200ml，緊急接受「脾臟切除術及自體脾臟移植手術」治療出院。保戶確實已接受脾臟切除，雖然手術當時醫師為避免長期發生慢性感染的併發症，所以另外施行自體脾臟移植手術，但是移植後的脾臟功能是否已經回復到正常狀態，從病歷資料還無法推斷。
再細看其病理報告描述，保戶被切下的脾臟為18.8x6.8x3公分，重約85公克，顯示其大多數的脾臟均已切除，只有少數的脾臟組織作自體脾組織移植手術。
評議中心委員諮詢醫療顧問分析，由於脾臟為身體的免疫器官，有保護身體免於受感染的功能，保戶雖然接受自體脾組織移植手術，但仍較正常人高出50倍至200倍的感染可能性，所以不能以保戶有自體脾組織移植，就認為脾臟功能健全。如同手腳截肢再接回，也無法回復百分之百的功能，仍會有失能殘廢的情形。
因此，評議中心委員們認為該案基於當時手術已經切除了脾臟，切除後再移植的脾臟功能也無法確認是否完全恢復，所以應可視為符合強制車險殘廢給付標準表所列「脾臟切除者」的障害項目，也就是說產險公司應予給付失能殘廢保險金給保戶。
強制汽車責任保險給付標準
該案是依據103年6月車禍事故發生時適用之「強制汽車責任保險給付標準」（強制車險給付標準）第3條第1項，受害人因汽車交通事故致身體殘廢，其殘廢程度分為15等級，各殘廢等級及開具殘廢診斷書之醫院層級或醫師，依附表強制汽車責任保險殘廢給付標準表之規定。
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