獨居的張媽媽因為孩子都在上班，自從跌倒後行動不便，無法獨自就醫，政府的長照服務有提供交通接送與陪同就醫的服務嗎？如果有保險，能是否能啟動？
張媽媽聽到的「交通接送服務」，是屬於政府提供長期照護中的一項，依此個案下表介紹完整的申請流程：
經評估後，張媽媽被認定為第四級，每月可使用額度為$18,580，再依所需要的服務優先順序選擇額度內可申請的服務即可。張媽媽的子女們很滿意，不只是申請交通接送服務(須提前7天申請派車)，還能申請送餐服務(每日一餐或兩餐)，可以解決長輩飲食不均衡的問題。
通常照管中心會按輕重緩急排序，譬如獨居老人、弱勢家庭、剛出院病患等個案會優先安排。由於，長輩不一定能夠理解一些專業名詞，照管專員建議，訪視評估時，最好「主要照顧者」或是家人能陪同在場，協助照專向長者解釋長照評估項目，與長照服務等內容。照專會自補助日起，每半年進行一次複評，以確認是否調整級別及服務需求，並重新擬定更適切的照顧計畫。
