文／新聞編輯中心
保險業務員為了招攬業績，經常發生違法的事，有些是業務員個人問題而刻意違法，大部分是不了解最新法令而觸法。為了避免業務員不當行為引發不必要的糾紛，金管會頒布最新函令，要求今年開始，每一位業務員每年都要上6小時的法遵課程，如果沒有完成課程，將被撤銷登錄、禁賣保單。
日前有保險業務員涉嫌製作假的投資型保單，標榜保本、固定配息，多年向10名保戶詐騙1億多元的保費，引發社會關注。根據金融消費評議中心統計，去年第4季保險業的申訴案達1,810件，其中，非理賠案件也以「業務招攬爭議」最多，顯示有些業務員為了搶業績，經常遊走法律邊緣。
為了避免爭議案件，金管會最近發布函令，要求人身保險業務員自登錄後，每年應接受外部共通的法令遵循課程。法令遵循課程由保發中心製作，以數位課程為主，透過線上學習並應測驗合格。
其中，壽險業務員可以參加由壽險公司向壽險公會申請提供法令遵循課程，或參加保發中心辦理的法遵循課程平台學習；保經公司、保代公司的業務員，可以參加由所屬公司向壽險公會申請提供法令遵循課程，或參加保發中心辦理的法令遵循課程平台學習。
金管會強調，人身保險業務員自登錄後，每年應參加的法令遵循課程為6小時，法令遵循課程計24單元，每單元以30分鐘為原則，人身保險業務員應完成其中12單元、6小時數位學習並測驗合格，每單元測驗合格分數為100分，如果沒有完成課程，將被撤銷登錄。撤銷登錄後，當然就禁賣保單了。
