文／李瑞瑾
保險局限制失扶險理賠範圍，有多家壽險公司已規劃將踩雷商品下架，但近日保險局卻不斷接獲民眾投訴，指出保險相關業者以「停售」作為宣傳來銷售失扶險保單，對此，金管會發出函令，要求銷售通路不得以停售作為宣傳，否則將以不當招攬開罰。
失能扶助險保障意外或疾病引起的失能，只要符合失能表定義即可理賠，保費又比長照險來得便宜，加上市場上部分保單設有「保證給付」機制，當確定為1至6級失能時，將保證給付10至15年不等的理賠，成為大家口中「賠得多、賠得夠」的保單，因此深受民眾青睞，成為近年來最熱銷的保單。
不過隨著時間一久，失扶險商品設計的缺失也浮現，其中包括高度競爭下，理賠範圍越來越寬廣，另外，不論被保險人生存與否，壽險公司都會理賠的「保證給付」，也造成「過度保證」、「高度競爭」的現象。
為了避免失扶險理賠損失率過高，金管會已要求保險公司依缺口增提準備金，10大壽險公司中，有8家決定評估調整商品內容，對於「保證給付」大多規劃下架，市場推估從明年起失扶險商品再也難見到「保證給付」。為了把握最後的銷售期，不少業務員直接以「停售」作為銷售的主軸，因而被金管會盯上。
金管會近期已發函壽險相關業者，明確要求保險業者不得營造商品停售效應。另外，也不可以對宣告利率或投資報酬率即將調降、儲蓄險將絕跡等字樣作為宣傳、銷售保單的口號。保險公司除了要將此列為內部招攬處立制度以及程序之外，也須要求往來的保經、保代確實遵守，以維護市場秩序。
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