文／李瑞瑾
新冠肺炎確診人數激增，台灣病床數量不足，疫情指揮中心已宣布輕症患者可先行在家隔離服藥退燒，但這就讓已經購買防疫保單的民眾疑惑，究竟此種情況確診保單是否可以賠付。
一名網友在PTT上發文指出，首長已經下令未來病房要留給重症，篩檢後陽性卻輕症或無症狀者，可能要去集中檢疫所，如：防疫旅館隔離，經過詢問某家有賣防疫保單的保險公司，表示一定要住院才有理賠，輕症住防疫旅館，沒有住院，所以不賠。
原PO指出，保險公司也引用了條文，表示不論病房是否足夠，都依條款進行，讓他疑惑「這樣是合理的嗎?」，也猶豫那這樣的保單是否還有必要買。
這篇貼文引起不少網友討論，雖然有不少人留言認為保險公司「算很精」，但仍有人指出，保單條款都已經寫明，投保之前一定要看清楚合約細項。「保單就是這樣啦 每一條都要看清楚」、「誰叫你沒看清楚?」、「就照合約啊 自己不看清楚問清楚」、「我覺得保險公司寫得很清楚，沒亂賣~」，甚至有人直接嗆爆眾多留言者「妳們這次嘴保險公司根本奧客，條款明明就寫超清楚~」
除此之外，也有人跳出來說明，輕症者住防疫旅館，是這幾天才宣布，保險公司保單都是今年年初送審的，擬定保單時應該沒想到這狀況，「保險公司雖然很會不理賠，但也不用把保險公司想的這麼邪惡」。
實際徵詢保險公司，「輕症確診未住院」情況的理賠，國泰產險指出，針對民眾確診新冠肺炎部分，如民眾於投保前均未發生「確診」情形，在不幸感染新冠肺炎且在無除外責任的前提下，只要取得確診的診斷證明書，即可獲得「法定傳染病補償保險金」的保障，本項補償保險金並不因居家隔離或住院而有所區別。富邦產險也指出，經醫師診斷確定罹患法定傳染病，申請理賠並檢附醫療診斷證明，將依約定定額給付「法定傳染病關懷保險金」。
也就是說，雖然輕症確診者未住院、無法獲得住院日額給付，但在「補償保險金」、「關懷保險金」部分，只要取得確診證明仍會給予理賠，有投保的民眾可以放心，還是能獲得保險保障。
要注意的是，各家保險公司的條款內容與認定方式都可能有所不同，實際情況仍以各家公司為準。
另外還有一點要注意，升到第四級「封城」之後，雖然民眾同樣是在家隔離不能出門，但這不在防疫保單的理賠範疇之內。防疫保單都將「封城、封區」列為除外不保事項，除非民眾受衛福部匡列隔離、且要收到「隔離通知書」，才能依據證明獲得理賠。
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