文／李瑞瑾
新冠肺炎疫情襲捲全球，台灣保險市場在去（2020）年萎縮9.4％，市佔率高達九成的壽險業務，總繳保費衰退10.5％、產險則成長4.5％。但安聯集團預期，台灣保險市場可望在今年恢復正成長，並締造2.6％的小幅反彈。
安聯集團（Allianz）9日發布最新《全球保險報告》，針對全球保險市場的發展進行分析。此報告顯示，台灣的保險市場在2020年萎縮程度高達9.4％，創下有史以來最差表現。這負面結果全歸因於壽險，壽險業務的市佔率約90％，是市場主力，但總繳保費在疫情期間下滑逾一成（-10.5％），產險業務則錄得4.5％的穩健增長。
不過安聯集團預期，台灣壽險業務可望於2021年內恢復正常（+2.2%）、產險以6.7％的速度快速增長。預計本年度能締造2.6％的小幅反彈。在接下來的10年中，台灣有望實現每年5.4％的平均成長率。
在2020年新冠危機期間，全球保險業的損失相對輕微。2020年全球保費收入僅下滑2.1％。產險甚至錄得1.1％的小幅增長，壽險業務則下跌了4.1％。然而，整體來說，此下降幅度明顯比2009年（-1.1％）後金融危機時期高出許多。總保費收入比疫情前減少了約800億歐元，達3.7兆歐元（壽險：2兆267億歐元，產險：1兆463億歐元）。
全球而言，2021年全球保費可望成長5.1％，美國（+5.3％）和中國（+13.4％）很可能成為兩個成長的動力引擎，若再加上新興市場表現，安聯預期全球保險業往後10年的平均成長率有望超過5％。
安聯集團首席經濟學家盧多維克．蘇伯蘭（Ludovic Subran）表示，保險業迎來了全面的數位化時代，對於顧客參與也有新的期望；保險業界的服務模式也有了深遠的轉變，從單純的產品邏輯轉向一條鞭的整體服務。
他強調，「此方式並不著重於財務補償，而是聚焦於風險管理和預防。這是產業在後疫情時代，面對不斷攀升的風險保護需求而能獲益的唯一途徑。」
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