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1.28%保單紓困明上路 施瓊華：借新還舊彈性處理
22家壽險公司扮演「紓困國家隊」，利率只有1.28%、比勞工紓困貸款還低的保單紓困借款明（7月1日）正式上線，各家壽險業者慎防出現排隊人龍，將嚴陣以待。保險局長施瓊華今（30）日上午在立法委員召開的線上公聽會時表示，壽險業做了很大的讓利．承諾將給予三大評分鼓勵，也希望各公司對保戶紓困上，無論是借新還舊或是申請條件上採較彈性方式處理。
國人平均每年付13萬元買保險，平均每人擁有2.6張保單，保險覆蓋率相當高。立法委員鍾佳濱、立法委員郭國文、立法委員陳柏惟今日上午聯合舉行「勞工紓困貸款已截止，保單借款補位應即時」線上記者會，希望金管會輔導壽險業者對申請資格從寬認定，不只救窮也要救急，並持續追蹤申請狀況。鍾佳濱也說，此次保單紓困保險業每貸給一人（10萬元）就讓利3,720元，每核貸千人就讓利372萬元，必要時以適當獎勵鼓勵保險業者對保戶提供紓困。
保險局長施瓊華今日上午表示，壽險業7月1日保單紓困貸款上路，這是一個重要政策。壽險業去年在新冠疫情剛開始，第一時間就主動推出保費緩繳與利息展延措施，對旗下不動產承租戶也都主動降租。4月時立委郭國文希望比照勞工紓困貸款來辦理保單紓困借款。只討論一次業者就願意實施，當初原本訂10~12月受理申請，經濟弱勢保戶由公司自訂，沒想到五月本土疫情變嚴峻，各公司正值準備7月第六回生命表上路，幾乎所有商品都要改版、修改系統相當忙碌之際，還排除萬難，把保單紓困借款上路時程從年底一舉提前至7月。她也轉述金管會主委黃天牧說法，特別要感謝業者的努力與配合。
不過施瓊華也說，國人很喜歡保險理財，儲蓄險過去銷售占約六成比重，都有保價金可以辦理保單紓困，各公司需體認保戶無論是小資族、小康家庭或高收入的有錢人，這次新冠疫情發生，多少經濟都受衝擊，尤其是像餐廳負責人等中小企業，他們過去都非常信任壽險業。保險業務員常常跟客戶接觸並了解客戶，透過業務員理解客戶是否經濟困難是很好的途徑，
她說，此次保險紓困對象，進一步放寬到只要營收降低，無論有無雇主，被降薪或面臨無薪假或只領基本工資的族群，希望擴大範圍，讓保戶得到短期救急紓困。7月1日恐怕很多民眾會來申請詢問，短期忙錄期間，也希望各家保險公司也能體恤員工並給予支持，順利讓保單紓困貸款即時且快速借到錢。
此外，立委林楚茵、鍾佳濱都提到，過去一般保單僅款3~7%，新紓困措施有10萬元額度內的1.28%，過去會使用保單借款的人，本來生活就比較艱困，新冠肺炎讓保戶經濟負擔更沈重。林楚茵建議，原有保單借款利息高於1.28%，如保戶符合紓困貸款資格，希望壽險公司也可以提供低利息優惠。
施瓊華也說，「原有保單借款若有剛才的條件，導致保單利息支付，保險公司會給予彈性處理。」對於舊有保單貸款保戶是否適用優惠利率，壽險公會副祕長長金憶惠亦表示，在保單價值準備金範圍內就可以去借，壽險公司也會提供轉換機制，讓10萬範圍以內也適用1.28%優惠利率。
此外立委陳柏惟問到金融評議中心是否受理調節保單借款紓困受理案件？施瓊華說，保單借款也是金融服務之一，也在調整範圍內，但是「民眾不要期望到金融評議中心就能解決紓困不過的問題」。
鼓勵業者方面，施瓊華也承諾三方面「給糖」。一是公平待客評核項目，會把各家保單紓困成果列為加分題；另外台灣證交所針對產業公司辦理的治理評鑑，保險局也會建議證交所把保單紓困列為加分題。至於一定規模以上的保險公司今年需要提交ESG（環境社會公司治理）報告書，其中保單紓困也是S（社會）很重要的一環，金管會都會在這次紓困後，予以鼓勵跟評鑑，後續會來進行。也期待壽險業辦理保單借款紓困時給予較彈性處理，相信各家公司都已準備好，也了解客戶，審查會比勞工紓困貸款容易些，3個月內做到照顧客戶，不致讓政府美意打折。
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