今年疫情緣故，金管會開放視訊投保之後，幾乎所有保險公司內部都有規劃工具與教學手冊，讓保險顧問能透過網路補足以往透過傳統約訪銷售的保單業績。然而對保險顧問們最困難的不是讓客戶願意與我們視訊簽約投保，而是如何在依舊無面訪的情況下，也能線上陌生開發、溝通保障、轉介紹。其實，只要善用數位工具做到以下這四件事，就能練成高轉單率的客戶線上開發技巧。
一、關鍵字分類所有名單
想要輕鬆快速活化舊客戶、與新客戶溝通保障，若保險顧問先透過數位工具的關鍵字將所有客戶分類成各個族群，並針對特定族群進行分眾溝通，拋出該族群有興趣的話題訊息，舊雨新知則可以感受到我們的用心關懷，認為我們記住他的生活喜好，增加對我們的好感與印象，更有效的增加互動機會，保持聯絡熱度，並在需要投保的時候優先想到我們。
二、大量曝光個人形象
想在數位網路擴增準客戶名單，必須靠常態性且大量的曝光我們的個人形象，才能加深準客戶印象、進而創造指名度。除了在通訊軟體廣傳名片資訊之外，我們也可以經營個人社群頁面、定期發送關懷訊息、更新通訊軟體或社群媒體的個人資訊、讓準客戶認識、瞭解，進而欣賞我們。
三、社群平台展示專業
要讓準客戶決定找我們諮詢之前，有諸多方面的考量，例如：我們的專業能幫他解決問題嗎?我們的服務特質、服務品質是否能符合他的期待?選我們或選擇他人的差別在哪?因此，我們可以分享工作日常、產業相關心得、專業知識...等等展示專業的內容，滿足準客戶這些需求。
四、分析客戶行為數據
在網路資訊時代，常見的廣告、網站、疫情期間的實聯制...等各大數位領域都致力於採集客戶行為數據，才能因應消費者偏好，提供最優質的服務體驗。而準客戶的行為數據需要能夠讓我們提前得知客戶話題偏好、最佳洽談時機以及商品投保熱度，才能在最精準的時機接觸客戶，順利成交。
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其實，現在只要註冊好險網會員，就能利用下列多項免費服務，輕鬆完成以上四件事：
◆粉絲/鐵粉管理系統 - 智能管理大量客戶資料，精準篩選高成交客戶
◆數位頭貼 - 瞬間大量曝光個人形象與展示專業，引導準客戶主動聯絡
◆文章分享 - 豐富的保險相關知識內容，輕鬆展示專業、喚醒準客戶風險意識
◆數據週報 - 定期提供近期熱門保障話題，讓你與準客戶溝通不句點
◆數據精靈 - 分析準客戶閱讀足跡，及時洞察投保需求
◆問卷系統 - 多元形式關懷準客戶，創造優質服務體驗
後疫情時代，網路社群人口只會增長不會減少，如何在網路上進行業務開發與保障溝通，是保險顧問必備技能，若只要運用一套網路系統，就能幫助我們高效經營大量的線上人脈，不用面訪，滑手機也能讓陌生網友都主動找你諮詢，現在就成為好險網會員，立即開發線上人脈。>>去免費註冊會員
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