【觀點】
近日區塊鏈的議題火紅，不論是研討會抑或是政府機構、學者專家發表的文章，眾人皆在討論區塊鏈，且許多機構都參與研發投資，那”它”是甚麼?”它”與保險的互動是甚麼？這些疑問盤旋腦中，我們就試著為疑惑找答案吧！
區塊(段)鏈(Block chain)是一種分散式資料庫，起源自比特幣。區塊(段)鏈是一串使用密碼學方法相關聯產生的資料塊，每一個資料塊中包含了一次比特幣網路交易的資訊，用於驗證其資訊的有效性（防偽）和生成下一個區段。(資料來源：維基百科)，簡單的說就是建立驗證的工具，將分散的資料庫串聯成可運用的資訊，交易時必須透過驗證，因為有驗證的機制存在，所以可以確保資料的安全性及正確性，不易被更改或偽造。
區塊鏈首先被應用於物聯網及金融科技，交易支付數位化，會使交易支付更快速且安全，這股創新的浪潮會從金融業的銀行影響到保險業，未來對保險業的影響，會使理賠資訊快速收集，改變傳統理賠的思維、作業方式或效率等，會使未來保險理賠更數據化及效率化。
我們更期盼從理賠面衍生影響至新契約的核保或契約變更等，未來新契約核保或客戶契約的變更等，都可以運用區塊鏈相關數位平台提供之財務或其他相關資料，直接應用於變更的處理或核保的評估，簡化行政處理的時效或提升投保的便利性等。
各位保險業務夥伴，了解新知才能與客戶互動，跟上社會脈動的腳步也才能精進行銷技巧及知識，密切關心區塊鏈的未來發展，它的發展與保險的連動，提早預備好自己，接受新知的洗禮及挑戰吧！
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