投保防詐…3招自保 兩管道查證
新光人壽爆不肖業務員利用假保單詐騙,民眾如何避免成為下個受害者?金管會保險局局長施瓊華說,可撥打公司客服電話確認保單是否真由保險公司發出,另一管道是透過壽險公會,用名字和保單號碼查詢確認,利用兩管道反向自保。
曾幫多名保戶向大型壽險公司申訴的信安保經副總王永安說,業務員很多是保戶熟識的人,就算自認信得過也不能把保費直接交給業務員。此外,保戶拿到保單後一定要撥打公司免付費電話,核對保單編號和主約、附約內容與生效日,因為就算是真保單,也曾發生保戶查證後,發現主約的保單號碼正確,但附約內容和原本要投保的不一致。
政治大學保險系主任彭金隆建議,保戶要避免被詐騙,在三重要步驟上絕對不能假手他人。他說,買保險從填寫要保文件開始,填寫基本資料、聲明事項等都必須簽名,不能假手他人,所有文件跟程序都必須親自審閱、親自填寫。
第二是繳保費,繳交保費要留意是否直接匯入保險公司的指定帳戶,匯款也要確認匯款人是保險公司的名字;大部分保險公司都不會讓業務員經手現金,不管是轉帳或信用卡,要確認錢是繳給保險公司。
第三,核保通過後,保險公司會提供保單正本,且會用掛號或轉交業務員,並會有簽收回條給保戶簽收,保戶一定要親簽,最好還要押上日期。