投資不能中斷 首家壽險啟動異地辦公
好險網/新聞編輯中心
資訊系統、投資絕對不能中斷。因應新冠肺炎疫情升溫,壽險業第一家採取行動是國泰人壽,已在20日啟動異地辦公,首波是資訊部門,確保相關投保、保戶資訊不能出問題,投資、財務及風險管理部門則是25日開始分開辦公,其他所有部門則是3月5日開始,全數分兩地辦公。
富邦人壽則表示,為了確保保戶服務不中斷,將自3月2日開始,先從保戶服務、資訊部門等先展開異地辦公,其他部門將視國內疫情發展及政府措施,迅速因應。
金融業管理國人70~80兆元的資產,金管會要求金融服務不能中斷,除了銀行紛紛展開異地辦公,有7兆資產及數百萬名保戶的國泰人壽更是要確保所有服務、投資不能中斷,早在20日就已開始啟動異地辦公,首波是資訊部門先分開二棟大樓辦公。
第二波則是今(25)日啟動,包括掌管龐大資金部位的投資部門,財務部及風險管理部,都是分開二棟大樓辦公,除了仁愛路國壽總部外,如信義安和大樓亦是另一棟異地辦公區,員工也可以申請在家辦公,減少人際傳染機會;3月5日之後,國壽所有部門都要分二地辦公,以備緊急狀況出現時,有備援人手,部門不至於因為疫情擴散或人員隔離而無法運作。
其他壽險公司亦表示,已備妥異地辦公方案,並已進行演習及資訊串接,但仍要視疫情發展,決定各式因應方案。
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