文／新聞編輯中心
台北林森錢櫃大火，造成5死1重傷慘劇，錢櫃表示，林森店有投保相關公共意外責任險。據了解，錢櫃單一事故的傷亡理賠合計最高金額為6,000萬元，未來將依查勘結果進行理賠。目前大型或特定的公共場所都已強制投保公共意外責任險，保障消費者，中小型的商家最好也能自行投保，才能確保不幸意外發生時，降低店家跟客戶的遺憾。
林森錢櫃發生嚴重火警後，釀成5死1重傷，初步懷疑是施工釀成火警。據了解，錢櫃林森店有投保富邦產險的公共意外責任險、雇主意外責任險及雇主補償契約責任險，以及新光產險的火險，公共意外責任險的每一事故的傷亡合計最高可理賠6,000萬元。不過，理賠涉及災害鑑定，實際理賠數字仍要由錢櫃各產險公司等討論後公布。
產險公會表示，公共意外責任險是指企業、團體或機構，在從事營業或業務活動時，因意外事故導致第三人傷害或財物受損，依法應負賠償責任而受賠償請求時，保險公司對投保企業負有賠償責任。意外事故必須是因投保企業或員工行為所產生；或者是企業的營運處所建築物、通道、機器或其他工作物所造成。
例如，飯店玻璃門透明，未作適當的警告標示，造成客人撞傷；KTV、MTV逃生設備簡陋，逃生通道阻塞，使客人在火災發生時無法逃離而喪生。餐廳服務生不慎將熱菜倒在客人身上，使客人受傷；百貨公司、賣場滑濕，使小孩摔倒而受傷；遊樂場因機械保養不良、斷裂，使客人摔傷；服飾店發生火災，延燒至左右鄰居的房舍；工廠發生爆炸，傷及隔壁工廠及過往行人。
產險業者提醒，若因天然災變、罷工、暴動、民眾騷擾、要保人或被保險人故意行為所導致的損傷，則列為公共意外責任險的除外責任中，保險公司不會賠償。
為了加強公共場所的安全，各縣市政府現在都有強制規定，特定公共使用的營利事業場所，建築物所有權人或使用人，必須投保公共意外責任險。像錢櫃這種供娛樂消費，處封閉或半封閉的場所，就是強制投保的對象。
另外，像電影院、百貨商場、量販店，旅館、補習班及托兒所等，或者營業面積在300平方公尺以上的公共場所，都在強制投保範圍。至於其他中小型的工廠或小吃店，通常就不再強制範圍。但意外的發生通常來得快又難預測，如果不想一次意外，造成關門歇業，建議這些商家也都能主動投保。
保險局也建議，民眾出入公共場合或參與活動，可以主動詢問投保「公共意外責任保險」狀況，或檢視所參加活動的投保資訊，維護自身權益。
大火來時怎麼自保？
遇到像這次的錢櫃大火，保險只能事後補償生活保障，民眾當下該如何自保？消防署前組長林金宏在臉書「林金宏的消防天地」貼文指出，如果是他，第一件事會選擇立即關上門，第二件事就是關閉空調開關，第三件事打119，告知119受困的位置（包廂號碼）及人數，接下來詢問火災是幾樓燒？目前燃燒情形為何？該如何配合消防隊作業？消防隊會用什麼方式通知。
