文／李瑞瑾
別讓保障睡著了！台灣人超愛買保險，但保單真的不是買起來放就能安心，有壽險業者調查，台灣人對持有保單有三大問題，包含不定期檢視保單、不熟悉保障內容，以及不與保險業務員聯繫，有超過6成，在遭遇意外的時候，才會想要把保單拿出來看一看。
富邦人壽委由市調公司東方線上執行「國人保單健檢大調查」，發現台灣雖然壽險滲透率高達17.48%，但國人對於自己持有的保單了解程度卻是嚴重不足，連及格分數60分都拿不到。另外，有近八成受訪者（79.8%）認為意外保障最需要，但對該保障內容的瞭解程度卻是最低、不及格，只有 47.5 分。
根據調查結果，民眾買保單最困擾的事情第一名是「不清楚保險合約與保單條款內容」，佔比達43.3%，其次依序有「擔心買了不需要的保單」（34.7%）和「不了解目前保障是否足夠」（33.5%）。
雖有超過70%的受訪者表示，已持有壽險、醫療險、意外險等基本保障，但對各險種的保障內容卻不了解，加上沒有做好定期的保單健檢，很容易讓保障與風險擦身而過。據統計，每兩個人就有一人沒有做好年度保單健檢（58.3%），更有高達60.3%的受訪者表示，只有在遭遇意外的時候，才會想要把保單拿出來看一看，但這時很可能保單已無法發揮最大的效用。
保單條款多又繁瑣，對於一般民眾來說的確可能難以理解。富邦人壽建議，檢視保單內容可以交給專業的保險業務員，但目前僅三分之一的民眾一年內曾主動與保險業務員聯繫，更有超過六成的民眾只有在投保時見過業務員。然而，多與業務員接觸、定期共同檢視保單，藉由業務員的專業去評估保戶現階段需求，才能讓保障符合當下所需。
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