文／李瑞瑾
新冠疫情衝擊國際航運需求，讓只經營國際航線的阿聯酋航空公司上半年大虧840億美元（約新台幣2.46兆元）。它們因此想出一項提高乘客需求的新戰略—為旅客提供新冠病毒保險。
綜合外媒報導，阿聯酋這款保險無須另外付費，無論艙等級別或目的地，都無需註冊即可自動應用。如果乘客在旅途中被診斷出患有新冠肺炎，阿聯酋將給付最高15萬歐元（約新台幣515萬元）的醫療費用，並每天支付100歐元（約新台幣3,400元）、為期最多兩周的隔離費用。
如果旅客不幸染病死亡，阿聯酋將為乘客提供1,500歐元（約新台幣5萬2千元）的喪葬費及返程費用。
阿聯酋指出，這款保險從現在起至2020年10月31日有效。自乘客搭第一架飛機起的31天都在保障期間內，中途前往另一目的地也可以持續獲得保障。
為了彌平疫情衝擊，阿聯酋航空想方設法集結旅客需求和公司收入，於是就推出了該產品。這款新冠病毒保險通過NEXtCARE提供，NEXtCARE是旅遊保險提供商Allianz的子公司。
雖然阿聯酋航空是第一家採取此策略提高旅客信心的航空公司，但它並不是第一家提供新冠病毒保險的刺激旅遊的業者。中亞國家烏茲別克為在當地度假的旅客提供保險，已向在旅途中感染病毒的遊客提供了3,000美元（約新台幣8,800元）；同時，地中海島國賽普勒斯於6月重新對部分國家開放，它們承諾為那些在住宿期間測試為陽性的遊客，提供住宿、飲食和藥物的費用。
阿聯酋航空受到新冠疫情大流行的影響龐大，原因是它僅在國際範圍內飛行。儘管國內和部分地區旅行需求有所回溫，但長途旅行需求卻幾乎停滯不前。新冠病毒導致今年阿聯酋航空損失超過840億美元（約新台幣2.46兆元），與2019年相比收入下降50％，並裁撤了9000名員工（約為公司員工的10%），且阿聯酋航空總裁Tim Clark還說，最多可能減少15％。
Tim Clark在本月初透露，阿聯酋航空的需求因疫情下降了90％，它們只能從旅客業務轉向貨運業務，設法保持一定的收入。
《延伸閱讀》
