文／李瑞瑾
新冠病毒（COVID-19）肆虐全球，國外研究發現，在面對新冠病毒帶來的城市封鎖和生命威脅時，有超過25％的民眾，希望獲得更廣泛的保障，並有意加強醫療險和重大疾病險的規劃。
根據Bharti AXA的調查，有多達25％的被調查人認為，在新冠病毒流行的這段時期中，規劃全面性保險的重要性增加；其中有17％的受訪者希望將壽險和健康保險分開。
超過25％的人考慮購買壽險，另一方面，有鑑於醫療成本上漲和正常收入中斷帶來的不確定性，也有25%的人希望重新評估他們的健康保險。
Bharti AXA認為，在新冠病毒流行期間，人們對全方面保險計劃的認識有了明顯的轉變。「疫情使人類的脆弱性突顯出來，當前壽險銷售是充滿挑戰的時刻，但有助於讓更全面的醫療保險和重大疾病險需求提昇。」
調查顯示，健康保險已成為一半受訪者的首選，有50.4％的保戶希望在未來5-10年內，獲得固定價格的健康保險產品，值得注意的是，健康保險費每年都在增加。另外，在像病毒大流行這樣的不確定時期，短期保險已成為一種新選擇，因為能夠取得理賠是最終的關鍵目的。
另外，Bharti AXA調查指出，多達30％的受薪客戶更願意考慮購買額外保險，比自僱人士的18％還要更多；此外，有超過50％的受訪者擔心財產損失，尤其是在經濟較弱的地區。
Bharti AXA指出，新冠病毒大流行改變了壽險和健康險的格局，人們更加認真地考慮健康險，並且更喜歡的定期壽險規劃。行業專家認為，在疫情期間浮出水面的新消費者情緒，甚至在疫情後也將繼續。
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