文/李瑞瑾
雖然台灣的保險滲透率遠高於其他國家,但國人對於自身的保險了解程度卻沒那麼高,且缺乏定期檢視保單的習慣。根據調查,年輕的20世代保單健檢做得最積極,與業務員保持聯繫的比例也最高。30世代的困境是最疏於保單健檢,40世代的困境則是缺乏長照保險。
富邦人壽健行「國人保單健檢大調查」,發現民眾對於自身保障的瞭解程度,甚至是定期檢視保障內容的意識都非常薄弱,高達58.3%的受訪者沒有做好年度保單檢視工作(即每兩人就有一人無年度定期保單健檢),更有超過五成受訪者(61.6%)不會主動諮詢保險業務員,普遍抱持「有保就心安」的投保心理。
另外,隨著人生各發展階段的生活背景與習慣不同,各個世代的保單健檢習慣也有不一樣的表現。
對於平均年薪40萬以上的20世代,已擁有基礎的經濟能力,持有基本保障如壽險、意外險、醫療險的比例都在七成以上。而且相較於其他世代,身為保險新手的20世代更積極檢視自我保障內容,定期檢視保單的比例最高(51%),也最懂得尋求專業諮詢,定期與保險業務員聯繫(45.9%)。
上有老下有小的30世代,工作繁忙、肩負生活重擔,因此最疏於保單健檢,無固定檢視保障內容的習慣(53.8%),但身為家庭中的核心角色,更需要保險來支撐與轉嫁風險,避免一人倒下全家受累的困境發生,這個世代持有壽險以及醫療險的比例將近85%。
40世代準備邁向下半場,無論壽險或醫療險的持有比例雖皆高於其他年齡層,但在現今高齡社會下,該世代握有的長照保障比例卻低於其他世代(19.9%),台灣屆退族的長照缺口不言可喻,提醒民眾在迎來第二人生之前更需要再次盤整保障,才不會讓繳了大半輩子的保單無法發揮功能。
從壽險、醫療、意外、長照、養老等五大保障類型來看,國人的保險保障完整度隨著年紀漸增、經濟條件提升而漸趨齊全,乍看之下保障看似完備,卻隱藏著許多漏洞,民眾若想有正確的投保行為,必須先有正確的保障觀念。
富邦人壽總經理陳俊伴表示,今年受全球新冠肺炎疫情影響,民眾健康意識抬頭,也更加重視個人與家庭的風險保障,在強化保險保障之前,提醒民眾先盤點手中各家壽險業者的保單,進行全面性的「保單健檢」以了解現有保障的不足,避免重複投保而導致缺口變大。
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