文／新聞編輯中心
新冠肺炎疫情人人討厭，卻也加快金融科技的普及率。根據南華早報報導，中國大陸至少已有27個城市處於封鎖狀態，為了因應疫情造成的衝擊，已有保險公司透過區塊鏈去中心化的特性，消除理賠書面流程的審查，所有調查、理賠程序都可同步立即完成，一天就能看到理賠結果。
根據南華早報與COINTLGRAPH報導，阿里巴巴集團旗下的螞蟻金服，有一個線上互助平台相互寶，該平台擁有1.04億用戶，主要採用區塊鏈技術，來防止詐欺並快速完成保險理賠事宜。由於這次疫情在大陸產生嚴重影響，相互寶把新冠肺炎加入理賠資格的疾病中，一次性最高賠付額達10萬元人民幣。
該平台不是真正的保險產品，而是基於區塊鏈技術的集體理賠共享機制，為1.04億參與者提供基本的健康計劃，其中大多數來自中國的二線城市，縣和農村地區。相互寶使用區塊鏈加快結算速度並減少詐欺行為，只要申請理賠的人提交相關證明文件，調查公司就可以透過區塊鏈立即訪查，跟理賠相關的所有單位都可以看到整個調查過程。
另外，東亞銀行(BEA)旗下子公司藍十字(亞太)保險公司，現在也利用區塊鏈技術，完全消除書面流程，不用再將保戶提交的理賠資料，傳送給醫院等作確認，不僅減輕面對面接觸造成的感染風險，也能加快並正確的辦理理賠。
藍十字(亞太)保險表示，區塊鏈平台能夠在一秒鐘內處理1,000多筆交易，無需人工干預。從2019年4月啟動區塊鏈醫療理賠應用程序以來，處理保單的數量，平均每個月以兩位數成長。
什麼是相互寶
相互寶的前身是支付寶和中國大陸保險公司推出的一款「相互保」產品，當時主打0元投保，當保戶遇上重大疾病要出險時，最高享30萬元人民幣的保障金，1個多月吸引2千萬保戶參加。因為理賠的費用是由所有保戶來平均分攤，一旦出險案件爆增，就會產生爭議，最後被大陸監管部門下架。
之後，相互保改名為相互「寶」，變成只是一個線上用戶間的互助計畫，強調經過精算，用戶分攤金額最多只要188元人民幣，如果理賠金額過大，多出的部分再由螞蟻金服來承擔。
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