「18年MDRT百萬圓桌會員、7次COT超級會員、6次TOT頂尖會員，這些對保險業界的夥伴們猶如夢幻般的成績，通通都發生在這位超級業務員身上，他就是倍安保險經紀人執行長──黃志明。
從他優秀的表現，展現出他對成功的決心與行動力。
黃志明執行長：
‧ 18年MDRT百萬圓桌會員、亦為終身會員
‧ 7次COT(超級會員，須達至少3倍MDRT業績標準以上)
‧ 6次TOT(頂尖會員，須達至少6倍MDRT業績標準以上)
「我是一個自我期許很高、期許自己有更好的表現的人，更進一步說，我是個有夢想，並且會對夢想付諸實現的人。」
黃志明談到許多人渴望成功，卻普遍沒有培養相對應的紀律與工作習慣，自然無法獲得成功。他舉例：「一位下屬前一天請我協助做出發前的Role Play(角色演練)，當我回應明天我只能早上八點和他一起演練時，他卻立刻說太早起不來，而且這樣就必須很早趕著出門。但是，他卻沒想過，我也一樣必須早起、出門，協助他一起完成他的夢想。」
即使已經身為頂尖的保險銷售顧問，黃志明依然保有優良的工作習慣，專注在每一分、每一秒。「我認為如果你今天安排拜訪客戶，就請好好排滿整天的會面；如果要預備資料、建議書，那就好好花上那整天處理好。如果總是進進出出的，一下子拜訪、一下子回公司，你會錯過很多時機，也無法好好專心做好每一件事。」從黃志明的言談中，再次看見他對於成功的渴望與堅毅的態度。
面對FinTech來襲，比客戶走在更前頭！
有別於他人，面對FinTech時代的來臨，黃志明有著不一樣的體悟與獨門絕招。「廣泛的閱讀與吸收新知，讓我能夠在競爭者中殺出一條血路。」無論是閱讀國外對於保險知識的相關期刊，抑或最新的金融科技趨勢(如：CapGemini：World FinTech Report 2017)，都能使黃志明掌握時代脈動，言之有物，自然而然能夠在面對及處理客戶的各項問題時從容不迫且真的能切中問題的核心。
在黃志明的生活周遭，隨時都有讀不完的書，可謂：「我不是在閱讀，就是在前往閱讀的路上。」訪談的這天，黃志明的書單令人大開眼界，舉凡：最強邊緣優勢(不用拓展市占率、找尋新藍海，就能再創獲利成長)、生死謎藏(善終，和大家想的不一樣)、領導的本質(成為領導人的52堂必修課)、聯盟世代(緊密相連世界的新工作模式)、歷久彌堅(理性與感性的傳承實務)……。書的主題從商業、管理學，甚至跨足生死學，閱讀使黃志明有更開闊的眼界。「有時候讀這些書時，不一定能馬上運用到工作，但能成為生活的養分，帶給你話題與靈感。」
(圖說：黃志明攝於2016年MDRT溫哥華分享年會)
話術非長久，專業和軟實力才能讓客戶信任
根據台灣保險事業發展中心統計，截至2015年總計約有32萬4千多位的保險業從業人員，黃志明表示想要在其中脫穎而出，就不能再深陷紅海廝殺了！例如目前正在鑽研一般保險從業人員較少碰觸的「商業火險」，此外面對有體況的客戶，黃志明更勇於運用專業分析、商品組合與溝通技巧，一方面協助客戶解決問題，一方面與公司的核保單位溝通，讓拒保的情形減少。
「談到老、談到長照，怎麼可能不面對核保有體況這件事呢？我們應該一起在其中探討這個體況可能發生理賠的機率，是不是能用加費處理？如果在一定的時間內沒有出狀況，是不是能減少費用？應該不只有拒保跟延期這兩個選擇。」黃志明表示，應該善用保險銷售顧問的專業能力，分析出最適合客戶的商品組合，根據需求多方溝通討論，才能真正解決問題！「曾有客戶在癌末臨終時握著我的手，在我的耳邊輕聲說道：『志明，謝謝你』，那個時候在我心裡再次肯定了保險事業的價值與意義。」
送禮送貴不如送巧，還應該注意這些事
常有許多業務夥伴煩惱究竟節慶時該送什麼給保戶，黃志明分享「送貴不如送巧」的原則，讓保戶感受到關心與心意最重要。
黃志明分享最近開發養生風小禮物的心得。「不管是薑黃麵線、有機龍眼都是很好的選擇，重點是小小的心意配上強而有力的文案，不僅將祝福送到客戶手上，同時又能帶給客戶身體上的健康。」這些藏在禮物的細節，都是黃志明深思熟慮後，能使客戶感受到關心的最大關鍵。這就是送禮的小細節！
而送禮的學問他提醒大家在時間上的掌握，「舉年曆來說，我常常看到好多夥伴因為還沒約到客戶，到十二月下旬桌上還擺滿了年曆，而我卻早已分送完畢。」黃志明表示分送完畢的秘訣在於「有計畫」，必須設定親自拜訪送禮的截止日，並且在期間盡力完成。超過截止日後，絕對在第一時間快遞寄出，讓客戶在第一時間收到禮物。「這種事情如果不快，等送到客戶手裡時，客戶已經有五本以上的年曆，對於我們送的禮就變成多餘的了！」
理性與感性兼具的黃志明，喜歡用故事與電影和客戶分享生活的點滴。「每當和客戶分享我收集到的小故事時，他也常常回送我一段影片。我覺得這就是一個很棒的互動，也能彼此鼓勵，成為正向的循環。」
舉凡書上、網路上的故事，遍及台灣和世界的激勵影片，黃志明都一一收藏，只要有好的時機，就會與人分享，讓彼此有更多的話題。許多客戶常因黃志明的一句話，想起該與家人拍張全家福了；因為黃志明一個貼心的分享舉動，決定幫長輩辦一場生日會……。因為有這些一點一滴累積的關心與陪伴，許多客戶也成為黃志明一生的好朋友，進而將所有親朋好友都介紹給黃志明認識。
黃志明，是台灣史上第一位達到美國百萬圓桌會員協會TOT會員標準的男性業務員，已經在保險業深耕了二十餘年。未來，黃志明還要繼續用他的超級行動力，有智慧、聰明地證明「有志者事竟成！」這句話的真理，令人信服並打從心裡深感敬佩。
❤【成功心法】超業黃志明分享18年MDRT的銷售訣竅！
✔ 你想成功嗎？紀律與工作習慣很重要！
✔ 面對FinTech來襲，我比客戶走在更前頭！
✔ 話術不能長久，要用專業和軟實力讓客戶信任你
✔ 送禮送貴不如送巧，還應該注意細節
✔ 讓我和你(客戶)分享一個令我感動的故事吧！
