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優勢3》業務員最大的不同,在於具有感受
業務員的最後一項優勢,即是在保戶發生事情,需要有人在身邊的時候,陪伴他的,不是一連串數字組成的電話號碼,也不是螢幕上冰冷的對話框,而是會直奔到客戶身邊,陪他走過風雨不安的人。
而且身為人的同理心,業務員能感受客戶的擔憂、害怕,懂得為客戶提供優質的服務、將心比心地爭取更好的理賠、並快速的送到他手上、陪在他身邊,這也是科技發展下,其他投保管道所無法取代的優勢。
若您身邊就有這樣優勢的業務人員,要記得好好把握並多加鼓勵,畢竟現在的競爭環境,最需要溫暖的問候和加油,這就是業務人員最好的服務動力,不是嗎?
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