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2018/02/06

網路原生世代翻轉職場中，如何聰明增員？

好險網 羽聞
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【Phew觀點】

✎好險網/羽聞

✸觀點：年輕人不好教？！Z世代翻轉職場中，如何聰明增員？

面對這批首度進入職場的Z世代，負有長期增員及領導任務的保險夥伴，該如何了解並帶領他們呢？或許從以下這篇文章中有關Z世代的專長與特質裡，可以提供一些技巧與靈感。
 
數位原生世代的年輕人要踏入職場了！
六月畢業季，有數以萬計的大學學子離開校園，展開下一階段的人生探險。出生於1995年後的他們，是首批進入職場的「Z世代」。從小就在電視、電腦、筆電、平板、和手機五種螢幕中遊走，因此又被稱為「五螢幕世代」，或「數位原生世代」。
 
比起文字，圖像式學習更吸睛！
首先，是活在網路世界裡的Z世代，最偏好的是圖像及重視覺效果，因此，除了重大事件的面對面會議外，更多時候可以透過通訊軟體，在網路上即時溝通。
 
命令式不管用，「充分授權」更帶勁！
當然從這個角度延伸，假設保險夥伴們能進一步學習，並透過他們熟悉的網路語言與他們溝通，也許更有助與他們快速「打成一片」；亦或是鼓勵他們善用他們的圖像及視覺效果的專長，在與客戶解說時，有更佳溝通的技巧。
其次，由於Z世代所生長的環境，已經不是X或Y世代所經歷與熟悉的「命令式」。因此，比起命令式的領導風格，「充分的授權」才更能激勵Z世代員工。
 
也就是說，要成功帶領Z世代社會新鮮人兼帶心，恐怕要花比較多的時間，與他們共同討論出決策模式，只在決定之後，儘量讓他們發揮創意。也許，他們會做得更好才是！
 
✸新聞摘要：
您知道嗎？今年的大學畢業生非常特別，因為他們是首批進入社會的「Z世代」！「Z世代」是指1995年之後、出生的新世代。從小在網路科技環境中長大，養成Z世代獨有的特質和能力。例如說他們精通科技產品，在學習和應變能力上，和其他世代有顯著不同。「Z世代」究竟具備哪些優勢和實力？又將為社會帶來甚麼樣的改變？帶您深入追蹤。
 
新聞出處(請點連結)：華視新聞

 

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保險規劃 保險知識 新聞趨勢 增員 Z世代
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