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2018/01/11

創業永遠不嫌晚!MDRT的「減法哲學」--專訪中國平安保險 郭佳彬

好險網 黃孝如 陳曉恂 採訪編輯
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好險網專訪【中國平安保險 行銷經理郭佳彬(Ada Guo)女士】
 
喜歡烹飪、喜歡品酒、喜歡飲茶,你絕對想不到這樣一個文青風格的形象,會與MDRT美國百萬圓桌會員及IDA全球華人保險會員的身分畫上等號!是的,這就是中國平安保險的郭佳彬(Ada Guo)女士,一位亦柔亦剛的新時代女性,在競爭激烈的壽險市場中,出類拔萃。採訪當天(2/7)適逢Ada踏入保險業滿七年,她說,她在保險的事業中找到自己的專業,也找到自己堅持的目標,保險是一個以人為本的事業,包含了人心、人性、人群、與人文。讓喜歡與人互動的郭佳彬更是樂在其中。
 
郭佳彬(Ada Guo)女士 財務規劃師| IARFC & CPB & IDA & MDRT
‧ 連續五年MDRT會齡,其中(2015、2016兩年COT內閣會員)
‧ 連續七年榮獲IDA殊榮
‧ IARFC國際認證財務顧問師【NO.RCBJ03083】
‧ CPB認證私人銀行家【NO.B151002】
‧ 中國平安 行銷經理
‧ IQA國際品質奬獲得者
‧ 【佳彬有約~Ada with You A Lifetime】創始人
 
好險網採訪編輯/ 黃孝如 陳曉恂

 
• 設立明確的目標 堅定自己的選擇
由於自己起步的較其他人晚(Ada於33歲才正式加入保險業),所以她必須比其他人更努力,才能更快達到成功。剛入行時,她設定了8個月內達到IDA國際龍獎標準的目標,她告訴自己如果不達成,就離開吧!要達成如此高標的目標,堅持是唯一的方法。在設定目標時,她自有自己的一套「減法哲學」,專注於一件明確的目標,只完成設定的目標。這樣的方法,不僅讓她更能專注於事業的衝刺,也造就中國平安保險成立十五年以來,第一位在首年入行的八個月內,達成IDA殊榮的保險顧問。
 

(圖說:郭佳彬參加第十一屆世界華人保險大會暨2016國際龍獎IDA年會)
 
• 支持自己的九字箴言「不要急、不要怕、不要停」

當提及通往成功的路上,Ada如何能讓自己維持在高績效表現,她說,一直以來,她堅持信守當初她的啟蒙老師—【MDRT培育達人】王育才所教導她的九字箴言--「不要急、不要怕、不要停」。她認為,首先做事不能操之過急,耐心比勇氣更重要;再者,一定要打從心裡認定保險事業是為保戶做很有意義的事,要學習勇敢地去經營;最後,想提升業績,絕對不能讓自己的邀約停歇,要有規劃與紀律地去執行。持續的做,不要停下來,才能完成自己的使命。她表示,自己從2012年達到MDRT後,就不曾間斷過,每天在思考的問題就是,我手上高淨值客戶要如何提升?我的服務及客戶的穩定度要如何提升?我要如何能做的更好?經常性的問自己這些問題,持續性的想方設法的解決問題,告訴自己,一旦成功就要繼續成功下去!

「減法哲學」小教室:達成的目標可以有很多,但是一次請專注於一項方案!

Ada表示當公司內部設定了三種業績達成獎勵方案時,「減法哲學」即是三者方案選定其一,並且深入了解該方案的達成細節。接著,便是全力衝刺、心無旁鶩地朝向該目標前進。

面對既定目標,沒有達成絕不退縮,因為有很明確的方向,便能針對該方案延伸精準的作法,如:在人際社交上的調整、財務規劃、家庭需求分析的角度,以及金融資訊的整理吸收等。

這種「減法哲學」的秘訣,不僅能有效達成郭佳彬每年為自己設立的目標,並且逐年往更高的目標邁進!

 

• 做好時間管理,讓自己的生活品質更提升

同時身兼保戶的最佳壽險顧問及為人妻為人母的角色,Ada自有一套相當嚴謹的時間分配法,在工作與家庭都必須兼顧的情況之下,她設定自己週一到週四為工作日,從星期五中午12點開始到星期日的時間,就全心全意的陪伴家人。同時,她也將自己的時間分配讓身邊所有的人知道,包括她的客戶,久而久之,連同客戶都受到她的影響,認識Ada的人都知道,也絕對不會,在她的家庭日時間打擾她,跟她談工作相關的事情。 這樣的時間管理,不僅讓自己在工作時更能聚精會神,專心的為客戶服務,更讓自己的生活品質達到最完美的境界。

(圖說:郭佳彬參加2016年MDRT溫哥華分享年會與品酒課程)

• 善用數位工具,打造更人性化的服務
面對FinTech浪潮,不諱言的,Ada也曾想過,是否要像其他人一樣急忙的趕在浪頭上,在公司積極的推動數位化的同時,她觀察到的是客戶對她的信賴、與她互動時的感受、以及保險決策過程的習慣,這些人與人之間、壽險顧問與保戶之間的影響及作用,都是機器人無法取代的,她說,真正要思考的,應該是如何善用這些數位科技來提升自己的客戶服務,才是最重要的因應之道。
 
最後,她表示,保險的意義—愛與使命的傳承,這一點是永恆不變的,也是她想送給許多一樣在保險的路上努力的夥伴們最重要的信念。莫忘初衷,時常的去想,當初我們是為何加入保險這個行業的,堅信我們當初的選擇是正確的。以「衷」為始,只要讓自己與周遭的家人、朋友、客戶,都一同朝著更好的方向邁進,那麼就能繼續堅定地走這條永不後悔的保險之路。
 
 
 

  【成功心法】創業永遠不嫌晚!MDRT的「減法哲學」秘訣分享

   ✔ 一旦成功就必須持續成功下去
   ✔ 莫忘初衷—保險是傳遞愛與責任的使命
   ✔不要急、不要怕、不要停
   ✔ 在對的時間做對的事情
   ✔ 做好時間管理,讓自己的生活品質更提升!
 
 
採訪後記X好險網FinTech小教室:
面對FinTech來襲,好險網劉先覺董事長提出四大提升競爭力的方針與保險業務夥伴分享:
1. 全方位與多元化的保險理財專業服務
熟悉暸解各式各樣的保險產品,包括:壽險、產險……以及未來各式新型態的風險以及風險管理工具,成為一個全方位的風險管理專家。
 
2.善用新型態的科技工具與個人的銷售專業相輔相成
使用各式新型態的科技工具、移動裝置、溝通模式、包括:各種型態的網路溝通平台、社交平台、學習平台,有效快速的傳達給客戶重要資訊,優化業務開發與客服的工作!
 
3. 提供線上與線下O2O兼顧的服務才是王道
量身訂做給客戶的個人專屬服務當然是保險業務夥伴的重要價值,但是,在未來也必需同時提供在網路上更方便於客戶的基本服務,精簡效率!此外,甚至應該積極創新業務拓展模式,開發在網路上大量並且有效的準客戶名單。 
 
4. 愛與關懷是人際關係互動上的根本
讓客戶充份感受體認到我們對於「人」的愛與關懷,這就更不是一台理財機器人、保險機器人、稅務規劃機器人、養生健康機器人⋯⋯所能取代的!

 

 

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