一直以來，保險理賠糾紛的新聞，時不時就會出現在媒體上，最近更因為防疫險成為火熱話題，不但讓保戶對於保險公司這種「收保費很快、理賠卻很龜速」手法非常不滿，更成為很多人不想買保險人的藉口。
事實上，保險本來就有著層層關卡，從投保、核保、申請理賠、調查..等繁瑣程序，每個關卡都須層層把關，才不會讓帶病投保、詐保...等問題影響到其他正常保戶的權益，所以我們才會經常聽到很多高血壓、體重過重的民眾遭到保險公司拒保、加費、除外責任...，所以大家氣歸氣，還是要趁著體況好的時候能買趕快買。
而「防疫險」則是一個打破保險嚴謹規範的特殊案例，2020年底 台灣產物保險拋開過去繁瑣的核保程序，推出近似樂透彩的500元防疫神單後，讓所有人看到保險商品前所未有的銷售盛況，於是其產險業者在這種榮景的震撼下，紛紛仿效搶進，把保險的必要防範措施都拋諸腦後，才會發生這種說也說不清、扯也扯不直的狀況，而壽險業者雖然後來也有跟進，可是與產險業相比相對理性非常多，才能輕鬆的對外宣布放寬居家照護的用藥理賠。
而產險業者，這波防疫險的損失由於超乎預期太多，勢必只能透過風險胃納量 、風險限額...的規範進行拒保手段、降低損失，因此四月份前後投保或續保的民眾，真的別抱太大希望可以獲得投保或理賠，從去年金融消費評議中心公布2021年第3季申訴統計，不難發現產險業者對於拒保與續保有很高的熟悉度！
