小明某次出國，有天在飯店裡，突然（不知道是否有跌倒）臉面神經一半怪怪的，接下來一隻手不聽使喚，他驚覺不對勁，於是打電話給當地朋友，朋友開車送他進急診室。沒想到，醫師還在問診時，他突然說想睡覺，話才說完就陷入昏迷….最後醫師幫他做了腦部電腦斷層掃瞄，確定是顱內出血所導致。
身體健康 在國外發生突發疾病該怎麼辦？
首先，家屬要先整理手上現有的資源，因為海外醫療費（係指台灣、澎湖、金門、馬祖以外之地區）在沒有健保給付的情況下，通常很費用一定很高，萬一進了手術房，費用恐會難以想像。如果有家人要前往國外陪伴病患，機票、住宿都是一筆龐大開銷，何況遭遇重大疾病要長期抗戰？所以，首先要確認自己的保險的理賠有哪些？哪些保險商品能補足額外的醫療費用？
所謂海外突發疾病，在定義上稱為：被保險人在本辦法約定的援助範圍內所發生之不可預期之病症。
保險公司的海外急難援助服務內容
台灣保險公司通常是和廠商簽約提供客戶海外救援服務，國內有二家海外急難救助的服務，其內容大同小異，額度則是看保險公司與客戶投保狀況而定。
市面上投保的旅平險是一種短期的人身意外傷害保險，主要保障被保險人旅遊期間因遭遇外來突發的意外事故，以致身體受到傷害而致殘廢或死亡時，依契約約定給付保險金。
由壽險公司提供的保障有人身傷害身故保險、傷害醫療保險與海外急難救助等；產物保險公司提供的保障，於海外部分亦有旅行不便保險，可保障的項目，包含班機延誤、行李遺失、特別處理費、海外緊急救援等，各家保險公司的保障內容都略有差異。
例如：凡海外旅遊之旅平險被保險人本人均可依享有「海外急難援助服務」， 不須另行申請，旅行平安保險提供的給付項目如下：
健保也會理賠海外就醫
多數人都不知道，健保其實有補助「海外緊急傷病自墊費用」，但須在回國後6個月內，向健保局提出海外自墊醫療費用核退申請，因此若在海外有緊急就醫情形，記得保留：
1.醫療費用收據及明細
2.診斷證明書或病歷
3.當次出入境證明文件 (例如：護照上的出入境章)
台灣購入的醫療險也能申請理賠
出國旅遊若遇到受傷或生病住院的情形，國內的商業醫療險也會理賠。但需注意，各國的醫療環境和費用不同，在國外就醫費用可能需要數萬到數十萬不等，國內的商業醫療險通常無法支應海外高額的醫療費用。
另外，實支實付醫療險的條款中註明，用「非健保身分」就醫，實支實付醫療險不一定會全額理賠。因此，建議讀者海外旅遊時，還是要加保旅行平安險並且附加海外突發疾病健康保險附加條款，才能擁有足夠保障。
醫師診斷證明是關鍵
保險公司辦理理賠案件，是依照第三者公證人醫師的診斷證明書為主，因此診斷書中應清楚寫明事件的因果關係，以此案為例，是因為「跌倒、頭部撞傷後引起腦出血」，或「腦瘤破裂腦部出血後跌倒在地」，兩者理賠結果差異甚大，後者是因腦瘤而導致的，會被認定為疾病，保險公司不會理賠意外險。
在此我強烈建議，出國時一定要加保旅平險，而且最好與不同的保險公司購買，因為一但啟動海外急難救助理賠時，除了安排緊急醫療轉送回國，只能選一家公司之外，而其他的理賠項目會分開分別計算，海外急難救助的資源，二家公司都會同時啟動，就是雙實支的概念，而你也能夠有二個選擇。
唯一要留意的是萬一啟動醫療轉送回台，如果二家SOS與海外急難救助的廠商同時與當地醫師聯繫，恐怕會造成當地醫師困擾，所以要特別留意。
