文／新聞編輯中心
保險業務員素質參差不齊，買保單時要信任也要確認。有位民眾跟國泰人壽前業務員買了36張保單，結果最後6張是業務員以高利為誘因虛構的假保單。誇張的是，這位保戶給了660萬元保費沒多久，就沒再收到利息，卻遲至7年後才提告，因已過了2年時效，結果一毛錢都要不回。
國泰人壽一位王姓女前業務員，民國97年6月9日至104年1月8日間，在國泰人壽擔任展業處主任，98年因負責向一位林姓女保戶收費而結識，王女之後開始向林姓保戶推銷保單，在此之前林姓保戶已跟國泰人壽購買了11張保單，之後王女又賣了19張保單給她。
這還不夠，王女看林姓保戶身上還有現金，竟萌生詐欺取財的貪念，於99年7月向這名保戶詐稱，國泰人壽有出一張保單，只需躉繳100萬元，就會以年利率8.98％計息，於隔年匯入帳戶。林姓保戶因而領了100萬元現金給王女，王女再偽造國泰人壽的印章，蓋在她自己書寫的「躉繳保費受益憑證」交給林女，以取得信任。
王女食髓知味，100年間再向林姓保戶騙稱國泰人壽又推出一張保單，只要客戶一次繳付200萬元，國泰人壽每3個月就會付息2萬500元，如不足200萬元，則依比例計算利息。這名保戶於100年到101年間，又分別交付200萬元、100萬元、50萬元、98萬元、112萬元，買了5張假保單，前前後後總共被騙了660萬元。
誇張的是，101年7月，林姓保戶買完最後一張假保單後不久，王女就沒有再拿任何利息給她。林女雖有詢問，卻被王女以保險金被凍結為由唬了過去，一直到108年6月時，林姓保戶的姪子跟她說，這個業務員以同樣的手法詐騙其他人遭判刑在案，她才驚覺被騙。
慘的是，她發現錢被詐騙後，向王女及國泰人壽提告追錢，但因為民法侵權行為請求權規定，從知道有損害2年不行使就消滅，而知有損害，又是指知悉受有何項損害而言，王女以此為由耍賴拒賠。國泰人壽也主張，王女偽造詐騙是個人的犯罪行為，與執行職務無關，公司無須負擔連帶賠償。
林女告到法院後，法官也認為，林女在被騙之前，早已買了20多張國泰人壽保單，對於投保流程應該很清楚，期間王女只交付她自己書寫的保費受益憑證等收據及證明，卻沒有任何書面保險契約及公司名義出具的收取保費收據，林女卻沒有感到異樣。
另外，林女從101年7月之後就沒有再收到任何利息，即使一般人也應該在101年7月之後不久就有自知遭騙，她卻遲至7年之久後才提出告訴。法官最近判決確定，採2年間不行使則請求權消滅，而非自有侵權行為時起逾10年不行使則請求權消滅的法規依據，民事判定王女不用返還660萬元，國泰人壽也沒有連帶賠償的責任。
