本土疫情延燒，減少人與人接觸的機會，對保險業務員收入造成衝擊，壽險公司啟動應變計畫，包括放寬考核機制、提供額外獎勵方案、數位工具運用等方式，讓業務員增加收入來源，提高留任意願。
壽險主管表示，疫情嚴峻期間為穩定軍心，放寬免職級考核機制，同步降低業績KPI，讓業務員在疫情期間維持原職級，以降低經營壓力，同時亦制定薪津保障辦法，讓業務員可保有一定收入。
另有壽險公司放寬考核門檻，規劃商品、件數、行動投保等額外獎勵案，提高業務員留任意願，也有其他公司於今年度展開系列組織招募獎勵，透過獎勵的引導及搭配相關其他多元的考核配套，協助業務行銷發展，進而強化人員定著。
外商壽險則未在考核上特別放寬，反之正向地在晉升條件上給予放寬，並對獎勵競賽活動加碼，讓更多業務員及主管可獲得額外獎勵，提升收入和增加活動量，實質上業務員的收入有明顯增加。
另名壽險業者指出，除透過防疫保單相關的獎勵政策支持業務員，並輔導人員持續開發防疫保單帶來的大量新客戶外，策略上亦以訓練輔導與留才並行。
