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2018/09/10

還沒出發的赴日旅客 投保旅平險這兩招必知

記者陳怡慈
瀏覽數:5817
受天災影響 旅行怎麼辦？
因應日本燕子颱風、北海道地震來襲，富邦產險表示，客戶如還在台灣未出發，因機場關閉要延誤出發，處理方式可分為以下兩種：
 
狀況一：客戶原預訂9/6出發9/10返國，因延後出發變更為9/8出發9/12返國。已投保之旅平險應通知保險公司延後其保險期間為9/6~9/12。其行程所致之延誤依前述原則辦理。
 
狀況二：客戶原預訂9/6出發9/10返國，決定取消或延後行程擇日再出發。已投保之旅平險應通知保險公司註銷辦理退費，客戶可待下次出發的旅程另行投保。
 
富邦產險提醒民眾，如於旅途中遭遇行程延誤，記得向航空公司索取班機延誤證明，並提供登機證影本、延誤班機的明細（包括原班機及轉機日期及時間）。
 
若行程延誤屬於實支實付型，則記得備妥因延誤而產生之餐食、交通與住宿費用的單據。
 
若是遇到行李延誤也別急著緊張，記得向航空公司索取行李遺失或延誤證明。
 
若行李延誤屬於實支實付型，民眾可購買需要的衣物及其他日用必需品，之後航空公司通知提領延誤的行李，也賠付往返的交通費用，備妥行李損失／延誤證明與相關費用單據，返國後即可申請理賠。
 
新安東京海上產險表示，假若北海道及關西在日本當地政府已宣告視為災區，保戶在既定行程中有安排到這兩個地區，也確實造成旅遊行程無法繼續時，對於未能取回的保證金，或已預付無法取的費用，或依相關旅遊契約仍須負擔的費用損失，如預付的住宿費用，也可申請理賠。
 
新安東京海上產險建議，保戶在尚未出發旅程，所前往地區尚未視為災區時，若已明確不進行旅程，請盡快進行退保申請。
南山產險指出，已投保南山產物「金平安」專案的保戶，因尚未離開中華民國海關，旅行不便險的部分，不在承保範圍，無法理賠。但在保險期間開始前(出發前)，保戶可辦理契約撤銷，直接退保。
 
《延伸閱讀：北海道強震 出國前4小時航班取消 安達產險網路保戶照賠》
聯合新聞網
產險 保險 理賠
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