遭拒保民眾資料 最多留五年
民眾跟保險公司買保單，若被拒保，金管會要求被拒民眾資料，業者保存期限最高不得超過五年。
金管會保險局昨(20)日預告「保險業招攬及核保理賠辦法第7條」修正草案，60日內接受外界修訂意見。
保險局副局長張玉煇表示，過去針對為承保案件的資料保存，沒有政府法令規定，每家公司處理方式都不同，這次特別修法要求所有保險公司一體適用，保存時間統一為五年。
保險公司和消費者間常有投保與拒保糾紛，金融評議中心也常接到投訴書，對保險公司拒絕影響就醫權益，民眾申訴沒有期限，而遇爭議需訴訟時，當保戶需包括要保書、契約變更書、保單質借書、解約書等資料，也有遇保險公司以保存期限已過、不願提供正本的情形等。
但有民眾投書到金管會，質疑保險公司保存與其發生糾紛且未承保的消費者個人資料，例如領取保險金、保單借款與償還等資料，擔心個資會被保險公司誤用。
保險局修正保險業招攬及核保理賠辦法，明訂保險業對於未承保的保戶資料，若沒有申訴、調解等狀況，保存期限不得超過五年，也就是五年後，保險公司要依法刪除未承保的保戶資料，消費者也有權去要求保險公司刪除。
張玉煇說，保險公司保留未承保保戶個資期間，要依照個資法第19條、第20條，符合特定目的才可使用，不得隨意拿出來銷售。
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