保險業銷售不僅有傳統業務員大軍部隊、DM直效行銷到電視電話推廣，4年前也開辦網路投保，甚至還有業者跟進日本保險店舖經驗開設人生設計所，都是結合「有溫度的面對面說明保單」與「媒介科技便利」推廣保險生活息息相關性，也讓我國保險滲透度居世界第一。
這四年來保險業務通路消長變化明顯，除了銀行通路市占率逐漸提高，保經保代也是穩定成長，而網路投保在2018年再傳捷報，總保費收入28.65億元較2017年成長2.26倍，其中壽險業以利變年金險最受歡迎，產險業則是汽車險銷售最高。
壽險業光是去年一整年網路投保業績突破18億元，較2017年成長174%，除了拜網路投保快速便利等投保優勢之賜，還因為愈來愈多民眾知道可以上網買保單，享受充分自主性，連帶提高接受度的影響。
產險業去年在網路投保聯手合賣出10.65億元，除了汽車險仍居第一名，約占4.8億元，年成長6成之外，8家產險陸續運用區塊鏈等金融科技服務，在旅遊不便險中的「班機延誤」一項可免提供航空公司開具的班機延誤證明，加速理賠流程，也促使旅平險、旅綜險等較去年成長了9成、保費收入占2.03億元。
現已開辦網路投保的產壽險公司共31家，壽險16家、產險15家。像是國內據點延伸至偏鄉地區最多的中華郵政簡易壽險，以及香港來台灣拓展的富衛保經等，都積極準備籌設網路投保事宜，待保險局審查通過可大顯身手。投資型保單則目前是無法於網路上投保購得。
而國內人壽及保經公司開始引進日本保險店鋪的經驗，從火車站、市場到辦公區大樓紛設實體店，結合數位設備擁抱人群，與銀行業、證券業減少分行的做法反其道而行。
其中，新光人壽透過新品牌「LIFE Lab.人生設計所」保險小舖擁抱人群。開幕7個多月來預約諮詢人次超過百餘人，而成交率已達16%較預期高，顯見在金融推展創新科技AI數位機器人同時，也還是需要人與人見面說話溫度了解深層保險需求。
保險業者仍持續透過電話、DM、網路等媒介推廣保險觀念，再透過業務員與民眾說明保單，也都是充分將這一分「有人的溫度」保險業加上科技便捷，讓國人多元化接觸保險知識。
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